Voorheen Eduhub

Communiceren

Niveau:
MBO
Kosten:
€ 345,- exclusief BTW Prijsinformatie
Totale lesduur:
1 dag
Max. deelnemers:
8
Startdatum en plaats
2012, 1336 NA. +6 andere startdata
Logo Extra Trainers
Gratis brochure aanvragen

Tip: Ontvang gratis en vrijblijvend meer informatie over programma, startdatum, locatie, prijzen en inschrijving:

Overzicht

7,4 (2 ervaringen)

8 Chantal
“Ik heb de training communicatieve vaardigheden gevolgd als een individuele training, bij trainer Amber Mangnoesing. Zeer prettig persoon om een traini”

Lees alle ervaringen
 
Tijdstip:
Overdag, Avond
Soort locatie:
Open inschrijving
Regio('s):
N.V.T. / Onbekend
Prijsinformatie:
exclusief BTW
Prijs is per dag inclusief lunch, koffie/thee, lesmateriaal en certificaat (exclusief btw). Open inschrijvingen vinden altijd plaats in Almere. Individuele of groepstrainingen: prijzen op aanvraag en in alle regio's mogelijk.
Gratis brochure aanvragen

Startdata en plaatsen

  • Juni 2012, 1336 NA
  • Juli 2012, 1336 NA
  • Augustus 2012, 1336 NA
  • September 2012, 1336 NA
  • Oktober 2012, 1336 NA
  • November 2012, 1336 NA
  • December 2012, 1336 NA

Beschrijving

Voor wie

Kun je soms niet goed duidelijk maken wat je bedoelt? Hoe bewust ben je je van je non-verbale communicatie en hoe gebruik je deze om je woorden kracht bij te zetten? Vind je het moeilijk om feedback te geven? En vind je het lastig om zelf feedback te krijgen?

Door onze training communicatieve vaardigheden krijg je inzicht in het verloop van mondelinge communicatie. Je oefent actief je communicatieve vaardigheden en ontwikkelt een eigen en effectieve wijze van communiceren.

De onderwerpen

  • het communicatieproces
  • het belang van je lichaamstaal
  • luistertechnieken
  • samenvatten van de essentie
  • vraagtechnieken
  • feedback geven en ontvangen
  • signalen van anderen observeren en interpreteren
  • gesprekstechnieken om helder een boodschap over te brengen.

Duur

De training communiceren duurt standaard een dag en kan zowel individueel, als in groepsverband gevolgd worden. Het is ook mogelijk binnen je bedrijf een kortere of juist langere training te organiseren. We bepalen dan in overleg de onderwerpen.

Aanpak

Voor de training vindt er een telefonische intake plaats. In dit gesprek bespreken wij jouw praktijksituatie, de aanleiding om aan de training mee te doen en de wederzijdse verwachtingen.

Afronding

Na afloop van de training ontvang je een certificaat van deelname.

Gerelateerde trainingen

Assertiviteit, onderhandelen, presenteren, klantgericht telefoneren, vergaderen, slechtnieuwsgesprekken voeren, leidinggeven.  

Over Extra Trainers

Wij zijn professionals in duurzame training en coaching. Extra Trainers helpt al 15 jaar organisaties en mensen sneller, beter en leuker te werken.

Onze klanten geven aan dat de samenwerking met Extra Trainers aantoonbaar heeft geleid tot:

- Verbetering van service en verkoop

- Snelle en goede afhandeling van klachten

- Efficiënt klantcontact

- Gemotiveerde medewerkers en minder verzuim

- Tevreden klanten

Je kunt ons inschakelen voor diverse trainingen en coaching op het gebied van onder andere mondelinge en schriftelijke communicatie, persoonlijke ontwikkeling en verandermanagement.

Naast het verzorgen van groepstrainingen, traint en coacht Extra Trainers ook op individuele basis. Je kunt dan denken aan begeleiding op het gebied van assertiviteit, commerciële vaardigheden of leidinggeven.

Het succes van onze klanten en Extra Trainers is gebaseerd op ervaring, enthousiasme, bewezen resultaat en onze mensen.

Wij houden van het duurzaam versterken van mensen en zijn een leuke club om mee samen te werken. Hier zijn wij op ons best!

Wat wij goed kunnen:

Training, coaching, klantcontact, klantgerichtheid, klantloyaliteit, klantenservice, verkoop, advies, mindmappen, onderhandelen, presentatietechnieken, verkoopvaardigheden, offerte schrijven, communicatieve vaardigheden, schriftelijke vaardigheden, sollicatiegesprekken voeren, klantgericht telefoneren, assertiviteit, schrijven voor kennisbanken en intranet, omgaan met agressie, leidinggeven, snellezen, timemanagement, notuleren.

Ervaringen

Gemiddeld cijfer voor Communiceren

7,4 Gebaseerd op 2 ervaringen Deel je ervaring

 

Chantal | Beoordeling: 8 | 17-01-11

“Ik heb de training communicatieve vaardigheden gevolgd als een individuele training, bij trainer Amber Mangnoesing. Zeer prettig persoon om een training bij te volgen. Kan echt mezelf zijn bij haar en kan zowel zakelijke als prive voorbeelden gebruiken tijdens de training, waarbij zij dan handvaten geeft om hier in de toekomst mee om te gaan.
Ik merk dat ik na zo'n trainingsdag, zo'n 10 kilo lichter (qua zorgen) naar huis rij!
En de tips werken nog ook in de praktijk! :-)
De lesstof wordt wel vooraf besproken, maar uiteindelijk wordt behandeld en langer stilgestaan bij de zaken waar je zelf behoefte aan hebt, waardoor soms andere onderwerpen niet worden behandeld, maar dat is dan ook juist goed, omdat niet iets wordt afgeraffeld, omdat alle onderwerpen behandeld dienen te worden!
De locatie vind ik persoonlijk te rumoerig, je hoort telefoongesprekken van medewerkers goed door de muren heen.
Maar dat is dan ook het enige minpuntje wat ik kan bedenken aan deze training!”

Perkash | Beoordeling: 8 | 22-12-10

“Goede persoonlijke 1 op 1 begeleiding van de trainer. De trainer was Amber Mangnoesing ze werkte vanuit een boekje maar ze wist precies waar ze bij mij dieper op in moest gaan.”

Ervaring delen

Deel je ervaring

Je helpt hiermee anderen kiezen. Als dank doneert Springest €1,- aan Stichting Edukans.

Zelf deelgenomen?

E-mail Gebruik een andere validatiemethode Slechts ter voorkoming van misbruik. We delen niks namens jou op je netwerk en delen gegevens nooit met derden.
(optioneel)
(optioneel)

Ja, stuur mij gratis en vrijblijvend meer informatie:

Springest stuurt uw aanvraag direct naar de juiste persoon bij Extra Trainers. U ontvangt dan via e-mail of post meer informatie over de cursus. We gaan uiteraard vertrouwelijk om met uw gegevens.

(optioneel)
(optioneel)

Meer trainingen in dit onderwerp:

Vergelijk 27.086 trainingen en opleidingen in Gesprekstechnieken

Nieuwsbrief ontvangen?

Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks een update over persoonlijke ontwikkeling en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven

Volg ons op: Facebook Twitter LinkedIn

Bekijk trainingen per categorie

Springest nieuwsbrief

Over Springest

Andere landen

Nederland
© 2008 – 2012 Springest
Help