Adviesvaardigheden voor arbeidsdeskundigen

De training vindt plaats op 4 juni (hele dag), 14 juni (hele dag), 21 juni (ochtend) 2012.

Na afloop van deze 2,5-daagse interactieve training bent u in staat invulling te geven aan uw rol als resultaatgerichte “organisatieadviseur”. U bent in staat om:

• zich op te stellen als resultaatgerichte adviseur van de organisatie of externe klant;
• uw klant te bekijken vanuit een helicopterview;
• door middel van het creëren van draagvlak het management en leidinggevenden te stimuleren tot het aanpakken van de gedragsproblematiek op organisatieniveau;
• effectief samen te werken met dienstverleners zoals de HR-afdeling, bedrijfsartsen;
• leidinggevenden te ondersteunen;
• vanuit ondernemerschap uw klant optimaal te ondersteunen.

Voor deze training ontvangt u 4 accreditatiepunten (SKO).

Docent: drs. Waldo Falke

Programma

Algemene oriëntatie

-          introductie en kennismaking

-          leerdoelen en ervaringen inventariseren

Gedragsmodel

-          een kijk op het gedragsmodel rondom verzuim

-          toelichting op en discussie over relevante verzuimmodellen

Adviseurschap

-        de verschillende adviesstijlen

-        observeren en analyseren

-        kunst van het vragen stellen

-        de werkelijke behoefte achterhalen

-        inschatten situatie klant

Dag 2 (09.00-17.00 uur)

Klantgerichtheid & Ondernemerschap

-          ken uw klant!

▪          Helicopterview

-          aansluiten bij de klant

▪          op managementniveau

▪          op leidinggevend niveau ‘de arbeidsdeskundige als  coach’

-          de rol van de arbeidsdeskundige in het politieke krachtenveld

-          ondernemerschap

Dag 3 (halve dag: 09.00-12.30 uur)

Casuïstiekbespreking

-          inbrengen van actuele casuïstiek van deelnemers

-          gezamenlijk analyseren; leren van en met elkaar

-          oefenen met casuïstiek

Evaluatie en afsluiting

Dag 1 (09.00 – 17.00 uur)