Effectieve verzuim aanpak voor leidinggevenden

De tweedaagse training vindt plaats op 19 en 26 juni 2012 of is als incompany te organiseren.

Verzuim is een vorm van (beïnvloedbaar) gedrag. Het is een sociale indicator van onvrede. Wanneer er een klacht of ziekte optreedt, volgt een beslissingsmoment dat mogelijk verzuim als uitkomst heeft. Welke keuze men uiteindelijk maakt, wordt in belangrijke mate bepaald door de sociale omgeving, waaronder de werksituatie.

De direct leidinggevende speelt een sleutelrol in de aanpak en de beheersing van het verzuim. Het is dan ook van groot belang dat leidinggevenden in uw organisatie toegerust zijn om deze rol uit te oefenen. In de training wordt ingegaan op het theoretisch kader, de rol die de leidinggevende heeft en de beïnvloedingsmogelijkheden die er op verschillende vlakken zijn.

Onderwerpen in de training 'Effectieve verzuimaanpak voor leidinggevenden': gedragsmodel verzuim, visieontwikkeling, perceptiepeiling, rolverdeling, samenwerking P&O en bedrijfsarts, casuïstiekbespreking, vaardigheidsoefeningen diverse verzuimgesprekken.

Na afloop van de training heeft u kennis, vaardigheden en instrumenten om invulling te geven aan uw rol als regievoerder bij verzuimmanagement. U bent in staat het heft in eigen hand te nemen én te houden en het verzuim op effectieve wijze aan te pakken.

Programma

Dag 1: voor leidingevenden en HR adviseurs

Algemene oriëntatie

Introductie en kennismaking

Mind-setting

Perceptiepeiling m.b.t. oorzaken van verzuim

Belang van verzuimbeheersing

Visie op ziekte en verzuim

De leidinggevende staat centraal

Verdeling van taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden

Samenwerking met Bedrijfsarts en P&O

Stijl van leidinggeven

Managementinformatie

Dag 2: voor leidingevenden en HR adviseurs

Gespreksvaardigheden / het verzuimgesprek

Plenaire kennismaking met verzuimgesprekken

Vaardigheidsoefeningen, zoals telefonische ziekmelding, begeleidend gesprek,  werkhervattingsgesprek, confronterend gesprek.

Casuïstiek en introductie op vaardigheidsoefeningen

Terugkoppeling resultaten huiswerkopdracht casuïstiek

Casusbehandeling: van probleem naar oplossing

Evaluatie en afsluiting

Opstellen van persoonlijke voornemens/actieplannen

Dag 3: voor HR adviseurs

Instrumenten van de HR-adviseur

Klantbeoordeling

Kansen en bedreigingen

Sociale kaart

Verzuimmanagement in de praktijk

Verzuimregistratie/informatie als HR instrument

Normberekening

Vaardigheden

Adviesvaardigheden

Communicatievaardigheden

Gespreksvaardigheden

Casuïstiek

Evaluatie

Opstellen van persoonlijke voornemens/actieplannen

Afronding