ZAV-beleid in deze tijd

Algemeen

In het huurrecht hebben huurders veel ruimte voor het aanbrengen van voorzieningen in de woning. Hoe moet u nu in de praktijk omgaan met deze nieuwe vrijheid? Rijzen de onderhoudskosten niet de pan uit? Komt de verhuurbaarheid van de woning niet in gevaar? Hoe voorkomt u, dat u de nieuwe huurder opzadelt met de wansmaak van de vorige? En hoe houdt u toch beide klanten tevreden? Laat u zich in slechts één dag op de hoogte brengen van de wet- en regelgeving op het gebied van Zelf Aangebrachte Voorzieningen (ZAV). Met behulp van een aantal praktijkvoorbeelden brengen we in kaart welke beleidsmatige en praktische keuzen u vervolgens kunt maken.

Resultaten

U heeft

• zicht op de nieuwe wetgeving: hoe zijn de juridische standpunten bij veranderingen in woningen
  aangebracht door huurders
• kennis van de huidige corporatiepraktijk: hoe gaan corporaties praktisch om met door huurders aangebrachte veranderingen in de woning.

U kent

• de juridische voetangels en klemmen bij het ZAV-beleid.

U weet

• wat u minimaal moet regelen in uw ZAV-beleid
• hoe u een verantwoorde keuze kunt maken, waarbij u de keuzevrijheid van de klant en de zorg voor kwaliteit van het woningbezit tegen elkaar kunt afwegen
• hoe u een klantgerichte aanpak van het ZAV-beleid kunt invoeren in uw organisatie
• hoe u huurders effectief kunt voorlichten over het aanpassen van hun woning en de spelregels.

Programma

De belangrijkste juridische aspecten bij zelf aangebrachte voorzieningen (ZAV) in huurwoningen:

• het begrip ZAV
• rechten en plichten van huurder en verhuurder
• ingebrekestelling voor schade aan de woning
• overnemen/verwijderen van roerende en onroerende zaken
• randvoorwaarden en spelregels bij zelf aangebrachte voorzieningen
• vergoedingen
• uitwisseling praktijksituaties
• relatie met strategisch voorraadbeleid en onderhoud.

Duur

• 2 dagdelen verdeeld over 1 dag

Doelgroep

Medewerkers en leidinggevenden die in de praktijk werken met ZAV beleid, zoals mutatieopzichters, woonconsulenten, verhuurmakelaars, verhuurmedewerkers, afdelingshoofden, rayonmanagers en beleidsmedewerkers.