Training Contentstrategie: laat je content converteren!

Hoe zorg je dat je het juiste online kanaal kiest om in contact te kunnen komen met je doelgroep? En hoe stem je je content af op dat specifieke kanaal? Wat doe je als je doelgroep een ander kanaal gebruikt dan je zelf in gedachten had? Op deze en vele andere vragen krijg je antwoord tijdens de tweedaagse training Contentstrategie. Tussen de twee trainingsdagen werk je de gewenste situatie van je eigen organisatie uit. Aan het eind van de training heb je dus gegarandeerd een concrete aanpak voor jouw organisatie in handen!

Voor wie is deze training bedoeld?

Webmanagers, (senior) webredacteuren en (online) communicatieadviseurs. Ervaring met webredactie is een pre.

Wat leer je tijdens de training?

Na deze tweedaagse training kun je:

• Een contentstrategie opzetten, uitwerken en uitvoeren, inclusief het effectief inzetten van onderzoek en het toepassen van webstatistieken.
• Draagvlak creëren voor contentstrategie bij het management
• Kanalenbeleid evalueren en optimaliseren
• Content optimaliseren aan de hand van formats en persona’s
• Een contentaudit uitvoeren op de eigen online kanalen

Over de trainer Rob Punselie

Rob Punselie (1961) is auteur van vijf internetboeken. Bij de Universiteit Leiden doceerde hij van 2000 tot 2008 de nieuwe media colleges voor de opleiding Journalistiek en nieuwe media. Momenteel werkt hij fulltime als managing consultant voor ContentKings, bureau voor internetadvies. ContentKings, door hem opgericht in 2000, optimaliseert ICT in primaire processen op het gebied van content, usability en organisatie. Als “ambassadeur van de gebruiker” (Adfo Direct 2007) staat hij zich vaak op een podium op te winden over de (on)mogelijkheden op het web. Hij is jurylid van de Grand Prix Online Communicatie en de Usability Award.

Programma training Contentstrategie

Dag 1: de huidige situatie in kaart brengen

09.00 uur – Inloop
09.30 uur – Start ochtendprogramma:
Vanuit de organisatie:

• Wat zijn de doelstellingen van de organisatie? Welke segmentatie in doelgroepen/relaties is er te maken?
• Persona uitwerken.
• Welke kanalen worden nu gebruikt, welk kanalenbeleid (balie, site, social media) is er nu?
• Welk contentaanbod (ook: webredactie/lijnorganisatie etc.) is er nu?
• Welke effectmetingen (analytics, bezoekcijfers, …?) worden gedaan?

12.30 – 13.30 uur – Lunch
Vanuit de eindgebruiker:

• Wat zijn de behoeften van de eindgebruikers? Welke oriënterende taken, welke specifieke taken willen ze uitvoeren?
• Welke kanaalvoorkeur hebben eindgebruikers?
• Welke zoekvraag (contentvraag) hebben eindgebruikers op het kanaal?
• Het maken van een format.
• Hoe interpreteren eindgebruikers content? (usability principes, schrijven voor het web)

16.30 uur – Afsluiting

Na dag 1 ga je de gewenste situatie voor de eindgebruiker en je eigen organisatie in kaart brengen en een presentatie voorbereiden. Op de tweede trainingsdag worden de uitwerkingen van alle deelnemers besproken. Iedereen komt dus aan bod!

Dag 2: de gewenste situatie in kaart brengen

09.00 uur – Inloop
09.30 uur – Start ochtendprogramma:
Vanuit de eindgebruiker:

• Wat zijn behoeften van eindgebruikers waar de organisatie iets mee moet doen? Bij welke oriënterende taken, welke specifieke taken kan de organisatie het beste aanhaken?
• Bij welk kanaal van eindgebruikers moet de organisatie aanhaken? En hoe?
• Bij welke relevante zoekvraag (conversaties) van eindgebruikers kan de organisatie aanhaken?
• Wat is de call-to-action die eindgebruikers dan moeten krijgen op het kanaal?

12.30 uur  – 13.30 uur – Lunch
Vanuit de organisatie:

• Wat zouden doelstellingen van de organisatie moeten zijn? Welke  online relaties zijn effectief?
• Wat zijn de meest effectieve kanalen? Hoe kan je die optimaliseren?
• Wat is de topcontent? Welke formats moet je inzetten om topcontent te krijgen?
• Welke effectmetingen passen bij de content? Welke rapportages dragen bij aan intern draagvlak? (rapportages Analytics, KPI’s?)

16.30 uur – Afsluiting

Locatie

Seats2Meet
Moreelsepark 65 (Hoog Catharijne, Kantoren Hoog Overborch, 2e etage)
3511 EP Utrecht

Kosten training Contentstrategie

De kosten voor deze training zijn € 495,- (exclusief 19% BTW). Uitgebreid lunchbuffet inbegrepen.

Deelnemers over deze training

De vorige (eendaagse) training van deze docent werd door deelnemers gewaardeerd met gemiddeld een 7,8. Zij zeiden onder andere over deze training:

• “Zeer leerzaam, nuttig en toepasbaar.”
• “Heel goed, veel eye-openers, veel kennis opgedaan, goede beknopte training voor 1 dag.”
• “Voor mij als ‘beginnend’ contentmanager veel stof tot nadenken + praktische handreikingen om mee verder te kunnen.”
• “Precies op maat, optelsom van kwaliteitsinformatie.”
• “Inspirerend en verhelderend.”