Training Social media voor B2B: genereer meer en betere leads

Welke impact hebben social media op het verkoopproces in een B2B-omgeving? En wat betekent dat voor het contact met klanten en prospects? Hoe verandert de interne samenwerking tussen marketing en sales? Tijdens deze training leer je in één dag hoe je kan inspelen op veranderend (online) koopgedrag in een B2B-omgeving. Er wordt aandacht besteed aan leadmanagement, salescontent en sales- & marketingalignment.

Na deze training weet je wat de kritische factoren zijn om optimaal in te spelen op de veranderende aankoopprocessen. Je kunt het social en online koopgedrag van je klanten in kaart brengen. En je leert hoe je op basis daarvan je leadmanagement en proces voor waardecreatie kan inrichten.

Voor wie is deze training?

Deze training is vooral bedoeld voor B2B-marketeers en salesprofessionals.

Wat leer je tijdens deze training?

Het toepassen van vraag-, creatie- en leadmanagement nieuwe stijl:

• Social, online en veranderend koopgedrag
• Het aansluiten van het verkoopproces op het koopproces van de klant (lead kwalificatie, lead scoring, lead nurturing)
• Contentmarketing in de verschillende fasen van het koopproces en aansluitend op het profiel van de koper (buying persona)

Klantkennis vergroten door het benutten van social media;
De eigen sales- en marketingorganisatie: Hoe worden social media en online kennis nu benut? En wat is het aanwezige potentieel ter verbetering?

Over de trainer: Laura Nuhaan

Frankwatching-auteur Laura Nuhaan is na 10 jaar Silicon Valley teruggekeerd naar Nederland en werkt als managing partner bij The Andeta Group, een hands on adviesbureau dat zich richt op het verhogen van verkoopresultaten door sales en marketing teams beter te laten inspelen op de sociale en mobiele wereld en het benutten van (nieuwe) online tools en technologie.

Programma social media voor B2B

9.00 uur    Inloop
9.30 uur    Start ochtendprogramma:

Trends
Binnen social media, online koopgedrag en klantdata, belangrijke spelers. Met praktijk voorbeelden!

Resultaten van online vragenlijst die deelnemers van tevoren hebben ingevuld.

Het nieuwe verkoop- en aankoopproces:

• Social en online koopgedrag
• Customer profiel (buying persona) en fasen in het kooproces (customer journey)
• Communicatiekanalen, content per fase in het kooproces en  per customer profiel

Mini workshop: The sales funnel in jouw organisatie
Hoe kopen klanten in en hoe kun je via lead management hier op inspelen? Hoe onderscheidt de organisatie zich, wat zijn kritische factoren?

12.30-13.15    Lunch

Benutten van social media en online klantkennis in het verkoopproces
Wat weet je over de klant, wat is het social profile van de klant? Hoe helpt dit sales om meer succesvol  te zijn in verkoopgesprekken (op het juiste moment en met juiste bericht de juiste persoon bij de klant benaderen)

Tools en platforms
Welke tools en platforms zijn er voor het vergroten en benutten van klantkennis en hoe kun je deze benutten (social monitoring, linkedin, twitter, forums, blogs crawling)?

Mini workshop: vergroten van je klantkennis
Op welke wijze kun je klantkennis vergroten, welke tools zijn meest geschikt en wat zijn individuele acties op dit gebied?

Do’s and dont’s
In het toepassen van social media en online tools voor lead generatie en sales (tips)

16.15 – 16.30 uur    Afsluiting

Locatie

Seats2Meet
Moreelsepark 65 (Hoog Catharijne, Kantoren Hoog Overborch, 2e etage)
3511 EP Utrecht

Kosten training Social media en B2B

De kosten voor deze training zijn  € 495,- (exclusief 19% BTW). Uitgebreid lunchbuffet inbegrepen.