Workshop effectief communiceren over Bodemverontreiniging

Na de basiscursus Bodem hebt u een schat aan kennis en inzicht opgedaan. Misschien duizelt het u en ervaart u het gebruik van het vakjargon als ingewikkeld. De vraag komt dan op hoe u dat vakjargon in uw dagelijkse praktijk goed kunt overbrengen. Daarbij komt het aan op het inzetten van de juiste communicatieve vaardigheden.

Praktijkgericht In deze workshop leert u om:

• vragen van bewoners over verontreiniging duidelijk in begrijpbare taal te beantwoorden;
• de materie goed uit te leggen aan een wethouder;
• als bevoegde gezag een beoordeling duidelijk over te brengen aan burgers;
• een advies geaccepteerd te krijgen.

Inhoud en resultaat

U leert om in de verschillende situaties uw communicatieve vaardigheden op een juiste manier in te zetten. Soms moet u zich sensitief opstellen en soms moet u met gezag duidelijke antwoorden geven. In alle gevallen gaat om het afstemmen van uw communicatie op uw gesprekspartner. Aan de hand van eigen praktijkvoorbeelden breidt u uw gedragsrepertoire uit. Uw effectiviteit in verschillende situaties neemt toe. In de middag oefent u een concrete situatie met een trainingsacteur.

Zin om ook uw communicatieve vaardigheden aan te scherpen? Schrijf u dan in voor deze aanvullende dag!

Doelgroep

De cursus is ontwikkeld als aanvulling op de Basiscursus Bodem en is geschikt voor de (oud) deelnemers aan de basiscursus. Mocht u niet tot deze groep behoren en toch graag deel willen nemen, neem dan contact met ons op en dan kijken we wat we voor u kunnen doen.

Trainers

Kees Westein is werkzaam als trainer/adviseur bij Horizon Training & Ontwikkeling. Zijn ervaring heeft hij opgedaan bij diverse IT-bedrijven en als zelfstandig trainer/adviseur. Zijn specialiteit is om communicatieprocessen inzichtelijk en praktisch toepasbaar te maken. Kees wordt in de middag bijgestaan door een acteur.