Communicatie met de achterban

Goede communicatie tussen de OR en de achterban is van levensbelang voor de positie van de ondernemingsraad. Weten wat er leeft, keuzes uitleggen en je eigen positie aan de overlegtafel versterken. Zonder die communicatie zit de OR in de ivoren toren en speelt hij geen rol van betekenis.

Juist daarom moet een OR hier veel in investeren. Hierover gaat deze training, de GITP thematraining over de public relations van de ondernemingsraad. Op drie niveaus werken we aan die communicatie:

• Denken over het gewenste imago van de OR en de positionering van de ondernemingsraad.
• Het planmatig aanpakken van communicatie en denken in doelen, doelgroepen en middelen.
• Het oefenen in het inzetten van een aantal communicatiemiddelen.

Voor wie

De training richt zich op alle OR-leden, en zeker leden van pr- of communicatiecommissies.

Programma

Voorbereiding
Voorafgaand aan de cursus maken de deelnemers een huiswerkopdracht: aan de hand van een checklist brengen ze hun eigen situatie in kaart en formuleren hun leerdoelen.

Dag 1

• Eigen ervaringen met: wat werkt en wat niet; waar liggen vragen en waarom is communicatie met de achterban zo moeilijk?
• Modellen uit de marketing- en communicatiewetenschap.
• Doelen, doelgroepen en middelen als basisdrie-eenheid voor doelgericht communiceren.
• Het communicatieplan: de organisatie van communicatie.

 Dag 2

• Professioneel presenteren: het woord voeren namens de ondernemingsraad tegenover de achterban.
• Een journalistiek artikel maken voor bijvoorbeeld een nieuwsbrief of bedrijfsblad.
• Schrijven voor intranet, het gebruik maken van weblogs met nieuws, verwijzingen naar boeken en artikelen, advies- en instemmingsaanvragen, lopende zaken van standpunten.
• Polls en korte vragenlijsten met de uitslag nog die dag op intranet.
• Moeilijke gesprekken: in overleg met de achterban kan het wel eens spannend worden. Wat dan te doen?

Werkwijze

De inleidingen worden afgewisseld met korte opdrachten. In de inleidingen zijn veel voorbeelden en praktische adviezen verwerkt. De cursisten wordt verzocht eigen communicatiemateriaal zoals nieuwsbrieven, jaarverslagen, agenda's en notulen, folders en dergelijke mee te nemen om als voorbeeld te dienen.

Resultaat

Na de training hebben de deelnemers:

• Inzicht in wat er bij communicatie komt kijken.
• Een eigencommunicatieplan.
• Het vertrouwen om het plan uit te voeren.
• Een collegiaal netwerk.
• Vaardigheden om de communicatie van de ondernemingsraad te verzorgen.