eGovernmentstrategie

“De burger bestaat niet”. Toch heeft uw organisatie de ambitie om burgers vraaggestuurd van informatie te voorzien. Deze cursus leert u de juiste strategie te bepalen die past bij de cultuur van uw organisatie en die rekening houdt met de eisen van de burger en de centrale overheid.

Leerdoel

Het kunnen adviseren over een optimale e-governmentstrategie. Het kunnen herkennen van de organisatieprocessen die moeten veranderen om aan de nieuwe strategie te kunnen voldoen. Het ontwikkelen van een communicatiestrategie om de nodige veranderingen in de organisatie te kunnen bewerkstelligen. Het opstellen van een onderzoeksplan om de behoeften van de burger en resultaten van de e-governmentstrategie te kunnen meten.
In staat zijn tot een interpretatie van de eisen en adviezen die gelden voor Nederlandse overheidsorganisaties, zoals de Burger Service Code, de Webrichtlijnen, NORA, de Overheids Web MetadataSet (OWMS), Samenwerkende Catalogi, de Contentstructuur Overheid (CSO). Ook praktijkcases uit binnen- en buitenland komen uitgebreid aan de orde.

Programma

•  
  • introductie e-governmentstrategie
  • de burger centraal
  • scenario’s en burgerprofielen
  • multi-channeling
  • eisen en richtlijnen van de Nederlandse overheid
  • van informatiestrategie naar informatiearchitectuur
  • opstellen van een communicatieplan
  • opstellen van een onderzoeksplan
  • de rol van web 2.0 in e-participatie en e-democracy
  • oefening: een case uit de praktijk

Doelgroep
Afdelingsmanager, business consultant, beleidsmedewerker, communicatiemedewerker, content manager, projectleider bij een (semi-)overheidsorganisatie.

Voorkennis
Niveau B. Geen voorkennis vereist.

Trainers
De trainers zijn academisch geschoolde informatie-architecten met ruime ervaring in e-government.

Datum, locatie en kosten
Deze eendaagse training vindt plaats op vrijdag 19 juni 2009 en maandag 7 september 2009. De cursus eGovernmentstrategie duurt van 09.30 tot 16.30 uur.

De training wordt gegeven in Igluu (Jansdam 2a, 3512 HB) te Utrecht. Deze locatie is zowel per auto als met het openbaar vervoer goed bereikbaar.

Alle deelnemers ontvangen een gratis exemplaar van de HartmanGIDS.

Korting
Neemt u een collega mee? Dan ontvangt deze 10% korting op de deelnamekosten. Bent u lid van Cascadis? Dan ontvangt u bij elke inschrijving 20% korting.