Usability en Accessibility

“Don’t make me think!”

Nadat bezoekers eenmaal de weg naar uw website hebben gevonden, is het belangrijk dat zij op een efficiënte manier vinden wat zij zoeken, hun weg niet kwijt raken, de teksten begrijpen en ook met een mobiel apparaat toegang hebben tot de informatie. Dit vergroot de kans op herhaalbezoek en meer omzet.

Usability of gebruiksgemak is een belangrijk aspect van de online strategie van organisaties. Bij het ontwerpen van een webomgeving hoort de gebruiker dan ook centraal te staan.

Leerdoel

Het zelfstandig kunnen opstellen van een usability-onderzoek. Het beoordelen van websites op accessibility (toegankelijkheid). Het interpreteren van de resultaten uit de onderzoeken. Het kunnen formuleren van praktische aanbevelingen ter verbetering van websites en online campagnes.

Programma

• introductie usability en accessibility
• do’s en dont’s van gebruikersonderzoek
• persona’s en scenario’s
• dimensies en kenmerken van usability
• de webrichtlijnen van de Nederlandse overheid
• opzetten van onderzoeksvragen en -methode
• resultaten analyseren
• rapportages maken
• aanbevelingen formuleren
• oefening: een case uit de praktijk

Doelgroep

Business consultant, communicatiemedewerker, interaction designer, online marketeer, usability expert, stafmedewerker, webdesigner, webmaster, webredacteur.

Voorkennis

Niveau A. Geen voorkennis vereist.

Trainers

De trainers zijn academisch geschoolde communicatie-onderzoekers met ruime ervaring in usability- en accessibility-onderzoek.

Trainer drs. Erik M. Hartman is onafhankelijk adviseur op het gebied van communicatie- en informatiestrategie en betrokken bij diverse content management projecten voor onder andere Albert Heijn, ANWB, Philips, Schiphol, Shell en UWV. Tijdens en na zijn studie Communicatiekunde aan de Universiteit Utrecht werkte Erik bij IBM, waar hij zijn interesse voor ICT ontwikkelde. Sinds zijn afstuderen op het onderwerp Informatieplanning bedenkt hij communicatie- en informatiestrategieën voor organisaties die meer waarde uit informatie willen halen.

Datum, locatie en kosten

Deze eendaagse cursus duurt van 09.30 tot 16.30 uur. Zie het cursusoverzicht voor de trainingsdatum.

De training wordt gegeven in Igluu (Jansdam 2a, 3512 HB) te Utrecht. Deze locatie is zowel per auto als met het openbaar vervoer goed bereikbaar.

De prijs bedraagt EUR 595,- (1 dag), excl. 19% BTW.

Alle deelnemers ontvangen een gratis exemplaar van deHartmanGIDS.

Korting

Neemt u een collega mee? Dan ontvangt deze 10% korting op de deelnamekosten.

Bent u lid van Cascadis? Dan ontvangt u bij elke inschrijving 20% korting.

Inschrijven

Schrijf nu in voor deze cursus of bel +31 (0)30 877 35 60.