Contractmanagement

Bespaar tot 20% op uw contracten

•  
  • Een must als u contracten en leveranciers wil aansturen, managen en beheersen
  • Het sluiten en managen van duidelijke en beheersbare contracten en SLA’s
  • Alle stappen van nulmeting tot en met de implementatie
  • Het bewaken van prestaties voorkomen en oplossen van dreigende geschillen

Wat leert u in deze training? 

• Formuleren van contractmanagementbeleid en –doelstellingen;

• Prestaties bepalen en bewaken;

• Implementatie aspecten van contractmanagement;

• Omgaan met wanprestaties: Wanneer moet u welke actie ondernemen?;

• Managen van leveranciers;

• Signaleren van juridische aandachtspunten;

• Opstellen van verschillende leveranciersstrategieën;

• Benutten van de grootste kansen voor kostenbesparing

•  

  Agenda 2012:

  - 7 en 8 februari in De Reehorst in Ede

  - 15 en 16 mei in De Reehorst in Ede

Bewaking van prestaties en afspraken

Contractmanagement begint met een goed contracteringsbeleid dat uitmondt in contracten met heldere prestaties en voorwaarden. De uitvoering van contracten vraagt om een effectieve bewaking van prestaties en afspraken. Ook het professioneel omgaan met afwijkingen is van groot belang. Omdat veel niveaus in de organisatie een rol spelen bij de totstandkoming en de uitvoering van contracten, dient het contractmanagementproces goed georganiseerd te zijn. Steeds meer organisaties betrekken hun producten en diensten van een beperkt aantal leveranciers. Aan relatief weinig leveranciers worden dan relatief veel contracten gegund. In dergelijke gevallen wordt het steeds belangrijker om naast het contract ook actief vendormanagement toe te passen. Deze en andere aspecten krijgen ruimschoots aandacht in deze interactieve training.

Bespaar meer dan 20% op uw contracten

In de training leert u een nulmeting uit te voeren op de kwaliteit van uw huidige contractmanagement.

Aan de hand van een in de praktijk bewezen checklist wordt bijvoorbeeld duidelijk in hoeverre contracten volledig worden benut en op welke punten verbetering loont. Uw trainers weten uit ervaring dat hiermee regelmatig meer dan 20% van de door organisaties totaal uitgezette contractsom aan besparing mogelijk is. Daarnaast leert u hoe te komen tot een systematische invoering van contractmanagement: de rol van de contractmanager, diens verhouding tot de vendormanager en project- en programmamanagers, de besparingsmogelijkheden, het gebruik van modelcontracten, administratieve organisatie rondom contracten en leveranciers, registratie van contracten en performance measurement.

Tools voor Vendormanagement

In de training zal uitgebreid worden ingegaan op methoden en hulpmiddelen voor het Vendormanagement. Hulpmiddelen als een operationeel handboek (DAP) worden aangereikt.

Tevens wordt ingegaan op het bewaken van de prestaties, de kwaliteit en daaraan verbonden financiële verplichtingen. Escalatie en/of het in gebreke stellen van de leverancier komt hierbij aan de orde. Veel aandacht zal worden besteed aan praktijkvoorbeelden en het bereiken van betere resultaten op het gebied van kwaliteit en risico's.