Onderhandelen, resultaat met behoud van relatie

Onderhandelen
Resultaat met behoud van relatie

Training
Scherp onderhandelen met behoud van de relatie is een ware kunst. Onderhandelingen lopen vaak mis doordat de één teveel doordrukt en de relatie op het spel zet of men raakt juist gefrustreerd omdat er niet goed genoeg voor het eigen belang is opgekomen. De kunst is te weten wanneer welke onderhandelingsstijl het beste past, zodat beide partijen win-win ervaren, op de korte en de lange termijn.

Programma

• De vijf vuistregels van de Harvard-methode van onderhandelen
• Het creëren van een resultaat- en relatiegericht / klantgericht onderhandelingsklimaat
• Richten op belangen in plaats van standpunten
• Oplossingen zoeken in wederzijds belang
• Reflectie op onderhandelingssituaties in eigen praktijk
• Je persoonlijke stijl van onderhandelen

Resultaat

• U kunt beter onderhandelen
• U kent uw eigen voorkeursstijl
• U herkent de voorkeursstijl van de ander
• U kent uw effect op anderen tijdens het onderhandelen

Praktisch

• Telefonische intake
• Voorbereidingsopdracht
• 2 losse dagen met een tussenpose van circa 4 weken (4 dagdelen)
• Midden van het land

Opzet

• Doelstellingen worden vooraf geformuleerd
• Korte theoretisch uitleg, feedback, praktische oefeningen, rollenspellen
• Praktijkopdracht en actieplan

Competenties

• Communiceren
• Samenwerken
• Integriteit
• Duidelijk naar zichzelf en anderen
• Neemt en geeft ruimte
• Doelgericht
• Keuzes maken

Doelgroep

• Iedereen die regelmatig onderhandelingen voert en bij wie de relatie met de ander voorop staat
• Dit kunnen zowel interne als externe onderhandelingen zijn
• Iedereen die meer resultaat uit onderhandelingen wil halen
• HBO, WO werk- en denkniveau

Methode
We werken in deze training met de Harvard methode en maken gebruik van een trainingsacteur.

Persoonlijk advies gewenst?
U bent van harte welkom voor een persoonlijk gesprek in ons Trainingsadviescentrum.
Onze adviseurs staan u graag te woord.