Cursus vertrouwenspersoon ongewenste omgangsvormen
De functie vertrouwenspersoon vraagt een breed scala juridische, psychologische en organisatiekundige kennis en vaardigheden. Met deze (basis) cursus wordt de startende vertrouwenspersoon voorbereid op de veelomvattende taak.
In de training worden uw taken als vertrouwenspersoon bij de verschillende beleidsfasen duidelijk. U krijgt informatie over uw rol bij de preventie en het signaleren van ongewenst gedrag, de opvang, de interventie en de nazorg van slachtoffers. Daarbij doet u brede kennis op over de verschillende juridische, psychologische en organisatiekundige aspecten waarmee u als vertrouwenspersoon te maken krijgt. Verder oefent u in de cursus gespreksvaardigheden voor de opvang van slachtoffers.
De training bestaat uit een afwisselende mix van kennis-, attitude- en vaardighedenvorming. Gedurende twee dagdelen worden vaardigheden ingeoefend met een professioneel trainingsacteur.
Programmapunten:
1. Inleiding ongewenste omgangsvormen op het werk
2. Taken van vertrouwenspersonen
3. Oefenen van opvanggesprekken, ‘do’s’ en ‘don’ts’
4. Gevolgen van ongewenst gedrag
5. Omgaan met emoties en begeleiding van het slachtoffer
6. Psychologische risico’s voor vertrouwenspersonen
7. Informele oplossingsstrategieën
8. Formele klachtenprocedure en juridische aspecten
Deze training tot vertrouwenspersoon sluit aan bij een HBO werk- en denkniveau. De cursus is tot stand gekomen als een product van samenwerking tussen de Utrechtse Juristen Groep en Hubert Consult.
Resultaten training
Na de training hebt u duidelijk zicht op uw rol, taak en positie als vertrouwenspersoon in uw organisatie. U beschikt over de kennis om slachtoffers van ongewenste omgangsvormen te kunnen begeleiden. U hebt geoefend in het voeren van opvang- en adviesgesprekken met slachtoffers en beschikt daardoor over de benodigde gespreksvaardigheden om deze gesprekken met vertrouwen aan te gaan.
Praktische informatie
Deze driedaagse cursus wordt maandelijks in Leiden (hotel Golden Tulip) verzorgd als open inschrijftraining. Volgende cursussen:
In 2012:
- 7, 10 en 11 mei 2012
- 26, 28 en 29 juni 2012
- 10, 13 en 14 september 2012
Station in Leiden en beschikt over eigen parkeergelegenheid (€ 6,00 per dag).
Op de website van Hubert Consult kunt u een inschrijfformulier downloaden.
Let op:
De nevenfunctie vertrouwenspersoon kan conflicteren met sommige hoofdfuncties, zoals: medewerker/hoofd personeelszaken, hoofd van een afdeling, bedrijfsmaatschappelijk werker. Mocht u één van deze functies bekleden, neemt u dan voorafgaand aan inschrijving even contact met ons op voor overleg.
De cursus is primair bedoeld voor de vertrouwenspersoon voor medewerkers. Bent u vertrouwenspersoon voor andere doelgroepen: leerlingen, bewoners, patiënten e.d. neemt u dan voorafgaand aan aanmelding nog even contact met ons op voor overleg.
In juni 2011 heeft de 1000ste vertrouwenspersoon de cursus vertrouwenspersoon bij Hubert Consult gevolgd!