Voorheen Eduhub

Account Management

Niveau:
Locatie:
Open inschrijving (ook als In-company)
Kosten:
Totale lesduur:
Max. deelnemers:
20
Meer informatie:
http://www.icm.nl/nl/opleidingen-en-tra…
Gratis brochure aanvragen

Tip: Ontvang gratis en vrijblijvend meer informatie over programma, startdatum, locatie, prijzen en inschrijving:

Overzicht

8,1 van 4 ervaringen

8 Ellen Boumans
“Deze cursus accountmanagement leert je middels heel wat modellen anders te kijken naar je eigen klant. Verder leer je veel door de verscheidenheid van”

 
Tijdstip:
Overdag, Avond
Looptijd:
4 maanden
Afronding:
Diploma
Soort locatie:
Open inschrijving, In-company / Maatwerk
Regio('s):
Zwolle, 's-Hertogenbosch, Eindhoven, Utrecht, Den Haag, Rotterdam, Amsterdam, Arnhem

Heeft u soms het gevoel teveel te reageren op vragen van de klant en te weinig actief in te spelen op ontwikkelingen bij de klant en in de markt? Voor uw organisatie is klantgericht en proactief accountmanagement van essentieel belang. Deze uitdagende opleiding is gericht op diegenen die hun functie als accountmanager professioneel willen invullen. Uw commerciële vaardigheden, het accountplan en effectief aansturen van accountteams staan centraal. Hierdoor kunt u bij de klant de meerwaarde van uw organisatie aantonen en leert u hoe u op proactieve wijze de relatie met uw klant kunt opbouwen, onderhouden en uitbouwen.

Resultaat

  • U leert doeltreffend en strategisch om te gaan met uw…

Lees de complete beschrijving

Beschrijving

Heeft u soms het gevoel teveel te reageren op vragen van de klant en te weinig actief in te spelen op ontwikkelingen bij de klant en in de markt? Voor uw organisatie is klantgericht en proactief accountmanagement van essentieel belang. Deze uitdagende opleiding is gericht op diegenen die hun functie als accountmanager professioneel willen invullen. Uw commerciële vaardigheden, het accountplan en effectief aansturen van accountteams staan centraal. Hierdoor kunt u bij de klant de meerwaarde van uw organisatie aantonen en leert u hoe u op proactieve wijze de relatie met uw klant kunt opbouwen, onderhouden en uitbouwen.

Resultaat

  • U leert doeltreffend en strategisch om te gaan met uw klanten
  • U bent in staat om een professioneel accountplan te ontwikkelen
  • U leert een accountstrategie succesvol uit te voeren
  • U scherpt uw commerciële vaardigheden aan
  • U leert het (in)koopgedrag te beïnvloeden
  • U krijgt inzicht in effectief samenwerken binnen accountteams

Doelgroep

Accountmanagers, relatiebeheerders en andere commercieel verantwoordelijken voor belangrijke relaties. Ook nuttig voor verkopers die zich voorbereiden op een accountmanagementfunctie.

Programma

  • Uw rol en functie binnen uw organisatie
  • Principes van accountmanagement
  • Ontwikkeling in accountmanagement
  • Het opstellen van een accountplan
  • Account- en relatiemanagement
  • Koopprocessen en -gedrag
  • Het verkopen van producten en diensten
  • De marketingmix
  • A-B-C klantenanalyse
  • Implementatie van het accountplan
  • SWOT-analyse en confrontatiematrix
  • Commercieel onderhandelen
  • Effectief beïnvloeden
  • Presentatie van uw accountplan
  • Praktijksituaties en voorbeelden

Ervaringen

Gemiddeld cijfer voor Account Management

8,1 (Gebaseerd op 4 ervaringen, Deel uw ervaring)

 

Ellen Boumans | Algemeen: 8 | 19-04-10

Locatie: 9 Trainer: 8 Inhoud: 8 Organisatie: 9

“Deze cursus accountmanagement leert je middels heel wat modellen anders te kijken naar je eigen klant. Verder leer je veel door de verscheidenheid van sectoren van de andere cursisten. De cursus is vooral thuis werken aan de theorie en je accountplan en in de les praktijkvoorbeelden presenteren en bespreken.”

Susanne | Algemeen: 8 | 03-12-09

Locatie: 8 Trainer: 8 Inhoud: 7 Organisatie: 7

“Prima opleiding! Zeker voor accountmangers die reeds een aantal jaar in het vak zitten en hun kennis en vaardigheden willen verbreden.

Door een gedegen plan van aanpak en analyse van een account heb ik doelstellingen en acties geformuleerd.
Dit heeft mij de mogelijkheid gegeven mijn account beter te leren kennen en openingen te vinden voor een grotere afzet/hogere omzet en het aangaan van een partnership.

Ik vond deze opleiding zeer leerzaam.
Door de vele aspecten in een accountplan krijg je meer inzicht in je account. In mijn dagelijkse werkzaamheden als accountmanager heb ik gemerkt dat een meer gestructureerde aanpak kan leiden tot betere inzichten.
Ik ga nu meer gestructureerd te werk en maak een betere planning van mijn werkzaamheden. ”

Rianne | Algemeen: 8 | 01-12-09

Locatie: 8 Trainer: 8 Inhoud: 8 Organisatie: 8

“De lessen waren goed te doen en ook het praktijkgerichte was een hele goede manier om de stof tot je te krijgen.Ook de leraar was super met al zijn tips en de manier waarop hij les gaf.
Ik had zelf een hele leuke groep waar ik veel van heb geleerd, juist omdat er zoveel diversiteit in zat.”

Nicole | Algemeen: 8 | 26-11-09

Locatie: 8 Trainer: 9 Inhoud: 8 Organisatie: 8

“De cursus is een goede aanvulling op praktijk. De vele ervaringen en voorbeelden die de cursusleider deelt, zijn uit praktijksituaties en dus herkenbaar en toepasbaar. ”

Ervaring delen

Deel uw ervaring

Deel uw ervaring en help zo anderen kiezen. Als dank voor uw moeite doneren wij €1,- aan Stichting Edukans.

Ik heb deze training afgerond in:

Zeer slecht Uitmuntend

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • N.V.T.
Algemeen

Wat is uw algemene indruk van de training?

Locatie:

De lesruimte, bereikbaarheid, lunch en andere voorzieningen.

Trainers:

Hoe vond u de kennis en het gedrag van de trainers?

Inhoud:

De diepte, breedte en het niveau van de lesstof.

Organisatie:

Het lesmateriaal, de inschrijfprocedure en andere praktische zaken.

Ja, stuur mij gratis en vrijblijvend meer informatie:

Springest stuurt uw aanvraag direct naar de juiste persoon bij ICM Opleidingen & Trainingen. U ontvangt dan via e-mail of post meer informatie over de cursus. We gaan uiteraard vertrouwelijk om met uw gegevens.

(optioneel)
(optioneel)

Meer trainingen in dit onderwerp:

Compare 23.649 training programmes and courses in subjects like Accountmanagement

Nieuwsbrief ontvangen?

Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks een update over persoonlijke ontwikkeling en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven

Volg ons op: Facebook Twitter LinkedIn
Help