Voorheen Eduhub

Conflicthantering

Niveau:
Locatie:
Open inschrijving (ook als In-company)
Kosten:
Totale lesduur:
Max. deelnemers:
12
Meer informatie:
http://www.icm.nl/nl/opleidingen-en-tra…
Info via e-mailGratis brochure aanvragen

Tip: Ontvang gratis en vrijblijvend meer informatie over programma, startdatum, locatie, prijzen en inschrijving:

Overzicht

8,4 van 7 ervaringen

9 Mariska Scholtens
“De lesstof heeft mij inzicht gegeven en handvatten waarmee je iets kunt. De sfeer was veilig en open waardoor de gevoelsmatige en menselijke kant van ”

 
Tijdstip:
Overdag
Looptijd:
2 weken
Afronding:
Certificaat
Soort locatie:
Open inschrijving, In-company / Maatwerk
Regio('s):
Zwolle, Eindhoven, Utrecht, Rotterdam, Amsterdam

Mensen verschillen van elkaar en in veel samenwerkingssituaties bestaan ook verschillende belangen. Conflicten liggen op de loer. Soms worden ze uit de weg gegaan, terwijl het juist beter en effectiever is om conflicten aan te pakken. Soms escaleren conflicten en lopen de emoties hoog op, met alle ongewenste gevolgen voor de organisatie en voor uzelf. In de training Conflicthantering leert u hoe u op een effectieve manier met conflicten om kunt gaan. Hoe u spannende situaties goed kunt hanteren en goede resultaten behaalt, zonder de belangen van de ander uit het oog te verliezen en de relatie te verstoren. U verbetert uw relaties met anderen.

Resultaat

  • U heeft inzicht in conflict…

Lees de complete beschrijving

Beschrijving

Mensen verschillen van elkaar en in veel samenwerkingssituaties bestaan ook verschillende belangen. Conflicten liggen op de loer. Soms worden ze uit de weg gegaan, terwijl het juist beter en effectiever is om conflicten aan te pakken. Soms escaleren conflicten en lopen de emoties hoog op, met alle ongewenste gevolgen voor de organisatie en voor uzelf. In de training Conflicthantering leert u hoe u op een effectieve manier met conflicten om kunt gaan. Hoe u spannende situaties goed kunt hanteren en goede resultaten behaalt, zonder de belangen van de ander uit het oog te verliezen en de relatie te verstoren. U verbetert uw relaties met anderen.

Resultaat

  • U heeft inzicht in conflicten, waar ze over gaan en waarom ze escaleren
  • U bent zich bewust van uw persoonlijke stijl in conflicten
  • U leert vaardigheden om conflicten effectief te hanteren
  • U leert conflicten effectief te bespreken
  • U leert situaties op een andere manier te beoordelen en de relatie te verbeteren
  • U leert effectief te onderhandelen en een win-win situatie te creëren
  • U leert wat u kunt doen om uw emoties beter te controleren
  • U kent uw persoonlijke kwaliteiten en verbeterpunten

Doelgroep

Deze training is bedoeld voor iedereen die effectiever om wil leren gaan met conflictsituaties.

Programma

  • Oorzaken van conflicten
  • Soorten conflictstijlen
  • Vaardigheden voor conflicthantering
  • Persoonlijke stijl van conflicthantering
  • Situaties op een andere manier beoordelen
  • Effectieve vragen stellen
  • Non-verbaal gedrag en verbaal gedrag
  • Het achterhalen van achterliggende belangen
  • Het controleren van emoties op effectieve wijze
  • Model en fasen van onderhandelen
  • Onderhandelen volgens de Harvard methode
  • Praktijksituaties en voorbeelden
  • Persoonlijk actieplan

Ervaringen

Gemiddeld cijfer voor Conflicthantering

8,4 (Gebaseerd op 7 ervaringen, Deel uw ervaring)

 

Mariska Scholtens | Algemeen: 9 | 17-01-12

Locatie: 9 Trainer: 9 Inhoud: 9 Organisatie: 9

“De lesstof heeft mij inzicht gegeven en handvatten waarmee je iets kunt. De sfeer was veilig en open waardoor de gevoelsmatige en menselijke kant van conflicten gedeeld konden worden. Samen en met behulp van de stof een strategie voor een moeilijke situatie bedenken was erg steunend en prettig. Hierdoor is het mij gelukt om een stressvolle situatie te veranderen.”

Anoniem (bekend bij Springest) | Algemeen: 8 | 04-03-11

Locatie: 8 Trainer: 9 Inhoud: 8 Organisatie: NVT

“goede bereikbaarheid, goedelocatie,voorzieningen
deskundige kordate trainer met oog voor detail en persoonlijke aandacht waar mogelijk, zonder voortgang te belemmeren.”

Anoniem (bekend bij Springest) | Algemeen: 7 | 19-07-10

Locatie: 8 Trainer: 7 Inhoud: 7 Organisatie: 8

“De cursus was helder en bevatte voldoende informatie om vervolgens in de praktijk mee aan de slag te gaan. Na afloop heb je duidelijke tools in handen om toe te passen in \\\'conflicten\\\'.”

Irma van der Linde | Algemeen: 9 | 12-01-10

Locatie: 9 Trainer: 9 Inhoud: 9 Organisatie: 9

“Ik heb veel aan de training gehad en zal dit ook zeker in de praktijk gaan toepassen. Wilde graag weten hoe ik na een conflict om moest gaan met de gevoelens die ik dan had. Tijdens het conflict blijf ik rustig, maar als die persoon dan wegloopt kan ik best boos worden.
Wij hadden een leuke groep. De trainer/docent heeft een leuke en leerzame training gegeven.”

Anoniem (bekend bij Springest) | Algemeen: 8 | 05-01-10

Locatie: 8 Trainer: 8 Inhoud: 8 Organisatie: 8

“Samen met een collega deze training gevolgd om meer inzicht te krijgen in de mechanismen van conflicten. De samenstelling van de groep was zeer divers en vooral gericht op interne conflicten. Er waren een aantal nuttige oefeningen en de leiding was in handen van een ervaren cursusleider. Wij hebben deze training als nuttig ervaren.

De Regardz locatie in Utrecht was niet ideaal om met de auto te bereiken. Op zich voldeed de locatie wel goed en de lunch was eveneens goed georganiseerd en met voldoende variëiteit.”

Cornelia | Algemeen: 8 | 29-10-09

Locatie: 8 Trainer: 8 Inhoud: 8 Organisatie: 8

“De cursus bestond uit twee dagen, waarin zowel aandacht werd besteed aan de theorie als aan de praktijk. Er was daarbij veel ruimte om eigen cases en ervaringen te delen en in rollenspellen verder te leren. ”

L.v.d.Ouden | Algemeen: 9 | 08-07-09

Locatie: 10 Trainer: 9 Inhoud: 9 Organisatie: 9

“Ik heb veel gehad aan deze training. Het gaf me inzicht in mijn eigen gedrag en er was veel tijd om te oefenen om beter om te gaan met conflicten.

Ik vond het erg fijn om de herkenbare situaties te delen met de andere cursisten en elkaar te zien groeien tijdens de trainingsdagen.

Ook complimenten voor de trainster: zij maakte een echte groep van ons en stimuleerde ons om elkaar te vertellen wat we konden verbeteren.

Ik merk het nut van de training nu nog, omdat het op een paar punten echt goed geland is wat ik beter kan doen!”

Ervaring delen

Deel uw ervaring

Deel uw ervaring en help zo anderen kiezen. Als dank voor uw moeite doneren wij €1,- aan Stichting Edukans.

Ik heb deze training afgerond in:

Zeer slecht Uitmuntend

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • N.V.T.
Algemeen

Wat is uw algemene indruk van de training?

Locatie:

De lesruimte, bereikbaarheid, lunch en andere voorzieningen.

Trainers:

Hoe vond u de kennis en het gedrag van de trainers?

Inhoud:

De diepte, breedte en het niveau van de lesstof.

Organisatie:

Het lesmateriaal, de inschrijfprocedure en andere praktische zaken.

Ja, stuur mij gratis en vrijblijvend meer informatie:

Springest stuurt uw aanvraag direct naar de juiste persoon bij ICM Opleidingen & Trainingen. U ontvangt dan via e-mail of post meer informatie over de cursus. We gaan uiteraard vertrouwelijk om met uw gegevens.

(optioneel)
(optioneel)

Gerelateerde trainingen

(Advertentie)

Nieuwsbrief ontvangen?

Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks een update over persoonlijke ontwikkeling en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven

Volg ons op: Facebook Twitter LinkedIn
Help