Overzicht
Werkt u al geruimte tijd als management assistent of (directie)secretaresse en wilt u graag aan uw persoonlijke ontwikkeling werken? Of wilt u graag uw rol als gesprekpartner binnen de organisatie of voor uw leidinggevende versterken? Dan is deze waardevolle opleiding uitstekend geschikt voor u. U vergroot uw inhoudelijke kennis van de verschillende organisatiedisciplines en u ontwikkelt uzelf op het gebied van communicatie en samenwerking. U brengt uzelf naar een hoger niveau.
De opleiding Hoger Management Support van ICM biedt u de mogelijkheid om het diploma te behalen:
• Hoger Management Support – diploma
Iedere module wordt getoetst door middel van een praktijkopdracht. Indien u be…
Lees de complete beschrijving
-
dinsdag 1 oktober 2013,
Amsterdam, Arnhem, Breda, Den Bosch, Den Haag, Eindhoven, Haarlem, Rotterdam, Tilburg, Utrecht, Zwolle
-
zaterdag 1 maart 2014,
Amsterdam, Arnhem, Breda, Den Bosch, Den Haag, Eindhoven, Haarlem, Rotterdam, Tilburg, Utrecht, Zwolle
Beschrijving
Werkt u al geruimte tijd als management assistent of
(directie)secretaresse en wilt u graag aan uw persoonlijke
ontwikkeling werken? Of wilt u graag uw rol als gesprekpartner
binnen de organisatie of voor uw leidinggevende versterken? Dan is
deze waardevolle opleiding uitstekend geschikt voor u. U vergroot
uw inhoudelijke kennis van de verschillende organisatiedisciplines
en u ontwikkelt uzelf op het gebied van communicatie en
samenwerking. U brengt uzelf naar een hoger niveau.
De opleiding Hoger Management Support van ICM biedt u de
mogelijkheid om het diploma te behalen:
• Hoger Management Support – diploma
Iedere module wordt getoetst door middel van een
praktijkopdracht. Indien u beide praktijkopdrachten met een
positief resultaat afsluit, ontvangt u het officiële ICM Hoger
Management Support – diploma.
Resultaat
- U bent in staat uw invloed te vergroten
- U leert op effectieve wijze samen te werken en relaties op te
bouwen
- U kent de verschillende communicatiestijlen en weet om te gaan
met weerstand
- U krijgt inzicht in de belangrijkste aandachtspunten van onder
meer personeelsmanagement, marketing en financiële rapportages
- U krijgt inzicht in strategische organisatieaspecten en
verandervraagstukken
- U ontwikkelt uzelf tot een gesprekspartner op niveau voor het
management
Doelgroep
Ervaren (directie-)secretaresses en management assistenten met
een breed takenpakket, die hun vaardigheden en kennis willen
uitbreiden om het hoger management optimaal te ondersteunen.
Programma
Module Organisatie & Management
- Functie en rol binnen de organisatie
- Organisatie-aspecten op strategisch niveau
- Ontwikkelingen en trends in organisaties
- Het Nieuwe Werken
- Generaties in organisaties
- Human Resource Management
- Kwaliteitsmanagement en verandermanagement
- Marketing, Social Media en financiële achtergronden
- Projectmatig werken
- Zelfanalyse: persoonlijke kwaliteiten en valkuilen
- Persoonlijke leervragen en opdrachten
- Praktijksituaties en -voorbeelden
Module Communicatie & Samenwerken
- Persoonlijke effectiviteit en ontwikkeling
- Communicatiestijlen hanteren
- Conflicthantering en omgaan met weerstand
- Persoonlijke effectiviteit
- Public Relationsactiviteiten
- Zelfmanagement
- Overtuigen en beïnvloeden
- Relatiemanagement en samenwerken
- Onderhandelen
- Kernkwaliteiten en emotionele intelligentie
- Zelfanalyse: persoonlijke kwaliteiten en valkuilen
- Persoonlijke leervragen en opdrachten
- Praktijksituaties en -voorbeelden
Vooropleiding
ICM stelt de volgende wensen aan de vooropleiding: ICM
Management Assistent, HBO denk- en werkniveau en relevante ervaring
in de praktijk.
Studie voorbereiding
Iedere bijeenkomst vereist ongeveer 3 tot 5 uur
studievoorbereiding.
Studiewijze
Deze opleiding kenmerkt zich door een praktische opzet en
directe toepasbaarheid in uw werk. De opleiding bestaat uit 2
modules. In de eerste komen organisatie- en managementvraagstukken
aan de orde. De tweede module is gericht op communicatie en
samenwerkingsaspecten. In de opleiding wordt veelvuldig gewerkt met
praktijkoefeningen, cases en rollenspelen waardoor de theorie op
boeiende wijze naar uw eigen werksituatie vertaald wordt. De
opleiding wordt afgerond met het schrijven van een praktijkopdracht
aan het einde van elke module.
Studiemateriaal
Het meest actuele studiemateriaal zal worden gebruikt tijdens de
opleiding. Dit sluit perfect aan bij de exameneisen.
Examenvoordeel
ICM biedt haar cursisten examengarantie. Dit betekent dat indien
u onverhoopt niet slaagt voor het ICM- examen, u die voor een
gereduceert tarief mag herkansen.
In Company
Deze training biedt ICM ook in company aan.