NIMA Sales A - 9 maanden

NIMA / SMA Sales – A is een uitstekende opleiding om alle facetten van het verkoopvak te leren. Een professionele verkoper / accountmanager beschikt over inhoudelijke kennis om de klant te overtuigen. Deze opleiding biedt een krachtige combinatie tussen de belangrijkste verkooptheorieën en -processen en de persoonlijke kwaliteiten van de accountmanager. Hierdoor kunt u de gewenste vertaalslag naar uw eigen werksituatie maken. Interessante persoonlijke oefeningen, cases en rollenspellen staan garant voor een boeiende en interactieve opleiding. Een succesvolle afronding vergroot uw capaciteiten op verkoopgebied.

Resultaat

• U verbetert uw verkoopresultaten
• U beheerst de essentiële onderdelen van het verkoopproces en de verkoopdiscipline
• U begrijpt uw rol als verkoper binnen de organisatie in relatie tot andere disciplines zoals marketing, logistiek, productie en financiën
• U brengt uw persoonlijke verkoopkwaliteiten naar een hoger niveau
• U bent in staat klanten te overtuigen op basis van inhoud en relatie

Doelgroep

Deze opleiding is voor iedereen die zich wil ontwikkelen binnen de verkoopdiscipline. U wilt uw capaciteiten op verkoopgebied vergroten om betere verkoopresultaten te behalen. U bent reeds werkzaam in een verkoopfunctie, bijvoorbeeld als vertegenwoordiger of accountmanager of u bent van plan in de toekomst in een verkoopfunctie actief te zijn.

Programma

Module Verkoopprocessen

• Fases in het verkoopproces
• Verkoopconcept en -theorie
• De rol van verkoop binnen de organisatie
• Verkoopmethoden en relatiemanagement
• Externe & interne analyse
• Marketingstrategie en afnemersgedrag (customer loyalty)
• Logistiek, productie en financiën
• Prospect & offertes
• Verkoopplanning & administratie
• Verkopen in het digitale tijdperk
• Internationaal sales- en accountmanagement
• Praktijksituaties en -voorbeelden
• Examentraining

Module Persoonlijke effectiviteit en presentatie

• Psychologie van het verkopen
• Overtuigend argumenteren
• Effectieve luistervaardigheden
• Onderhandelen volgens het win-win principe
• Het opbouwen van relaties (netwerken)
• Klantanalyse
• Klachtenbehandeling en conflicthantering
• Non-verbale communicatie en uitstraling
• Presentatietechnieken
• Opdracht: Presentatie aan de klant
• Rollenspelen & cases
• Praktijksituaties en -voorbeelden
• Examentraining

Vooropleiding

ICM volgt de richtlijnen van het NIMA en stelt geen specifieke eisen aan de vooropleiding. Het bezit van een diploma op HAVO / MBO – niveau is gewenst.

Studie voorbereiding

Iedere avondstudiebijeenkomst vereist ongeveer 2 tot 4 uur studievoorbereiding.

Studiewijze

Tijdens de opleiding NIMA / SMA Sales - A staan theorie en praktijk centraal die noodzakelijk zijn voor uw ontwikkeling binnen de verkoopdiscipline. Door middel van uitdagende oefeningen, rollenspelen, cases en presentaties ontwikkelt u zichzelf als verkoper. De module Verkoopprocessen bestaat uit de theoretische basis die onontbeerlijk is in het verkoopvak. Succesvolle verkoop is echter nauw verbonden met sterke persoonlijke kwaliteiten. De module Persoonlijke effectiviteit en presentatie is gericht op de ontwikkeling van uw persoonlijke vaardigheden. De laatste bijeenkomsten bestaan uit examentraining om u optimaal voor te bereiden. De opleiding wordt verzorgd door een salesdeskundige met ervaring bij vooraanstaande organisaties.

ICM kenmerkt zich door zeer hoge slagingspercentages van haar cursisten bij het NIMA - examen.

Studiemateriaal

Het meest actuele studiemateriaal wordt gebruikt tijdens de opleiding. Dit voldoet volledig aan de richtlijnen van het NIMA.

Examenvoordeel

ICM biedt haar cursisten examenvoordeel. Dit betekent dat indien u onverhoopt niet slaagt voor het schriftelijk NIMA-examen, u geheel kosteloos het schriftelijk ICM-proefexamen opnieuw mag afleggen, tot het moment van slagen. Het mondeling proefexamen kunt u eventueel tegen een gereduceerd tarief herkansen.

Diploma

De opleiding NIMA / SMA Sales – A 9 maanden bij ICM biedt u de mogelijkheid om het diploma te behalen:

• NIMA / SMA Sales – A diploma

Nadat u de module Persoonlijke effectiviteit en presentatie heeft doorlopen, neemt ICM een verplicht mondeling proefexamen af. Nadat u beide modules heeft doorlopen, neemt ICM een verplicht schriftelijk proefexamen af. Zo wordt u optimaal voorbereid op het NIMA / SMA Sales – A examen.

U schrijft u zelf in voor het landelijk NIMAexamen. Voor verdere informatie en kosten verwijzen wij u graag naarwww.nima.nl.

In Company

Deze opleiding biedt ICM ookin companyaan.