Masterclass Marketing Intelligence

Klanten zijn voorspelbaar in hun koopgedrag. Gegevensbestanden van consumenten en zakelijke klanten laten patronen zien die voorspellen wat deze klanten in de toekomst doen. Dit is het vak Marketing Intelligence.
De ongekende kracht van Marketing Intelligence bij het sturen van marketing en verkoop verklaart waarom dit vak zo sterk opkomt. Wie het beheerst kan marketinginspanningen in verschillende kanalen beoordelen en zobeter kansen benutten. 

Wat leert u tijdens deze cursus?

● Overview Marketing Intelligence: spectrum en toepassingen
● Databronnen en datapreparatie
● Beschrijvende analysetechnieken
● Segmentatie: toepassing en valkuilen
● Klantwaarde / Customer Value / Life Time Value (LTV): berekening en toepassing
● Voorspellende analysetechnieken en modelbouw (datamining)
● Werken met testgroepen, controlegroepen en responsformules
● Overview webanalyse (webmining, webanalytics)
● Marketing Intelligence: een juiste invulling van Mensen, Processen, Data en Technologie (Tools)
● Trends in Marketing Intelligence