Voorheen Eduhub

ITIL v3 simulatie

Niveau:
Locatie:
Open inschrijving (ook als In-company)
Kosten:
Totale lesduur:
20
11 oktober 2012, Utrecht
Gratis brochure aanvragen

Tip: Ontvang gratis en vrijblijvend meer informatie over programma, startdatum, locatie, prijzen en inschrijving:

Overzicht

Ervaring met deze training?

Heeft u de training ITIL v3 simulatie bij International Management Forum (IMF) gevolgd? Help anderen door uw ervaring te delen op Springest!

Springest doneert €1,- aan Stichting Edukans als dank voor jouw ervaring

 
Tijdstip:
Avond, Overdag, Zaterdag, Zondag
Looptijd:
1 dag
Soort locatie:
Open inschrijving, In-company / Maatwerk
Regio('s):
N.V.T. / Onbekend
Prijsinformatie:
exclusief BTW
Excl. BTW

Startdata en plaatsen

  • Donderdag 11 Oktober 2012, Utrecht

Beschrijving

Polestar - de waarde van praktijkgericht leren
Polestar, ontwikkeld door G2G3 in Engeland, is een Business Simulatie die haar deelnemers binnen een dag de waarde van best practice IT Service Management leert. De Polestar simulatie is de meest geavanceerde IT-georiënteerde simulatie in de markt en wordt gebruikt door de toonaangevende IT organisaties in de wereld. Polestar is de eerste simulatie die ITIL v3 ondersteunt!

Wat zijn de sterke punten van Polestar ITSM?

  • Polestar is een zeer effectieve methode om IT veranderingen door te voeren. Of het nu gaat om de introductie van een proces, de implementatie van een nieuwe technologie of de introductie van een servicecultuur.
  • De operationele voordelen van het inrichten van IT Service Management zijn snel en duidelijk zichtbaar.
  • Het geeft inzicht in de waarde van een goed ingericht IT Service Management proces.
  • Het is geschikt voor een groot en breed publiek: van business of IT executives tot operators.
  • Het laat de voordelen zien van goede communicatie en teamwork binnen een organisatie.
  • Het toont aan dat IT niet los gezien kan worden van de business, waarbij gezamenlijke doelen worden gesteld en mensen hun bijdrage kunnen afmeten aan het gestelde einddoel. 
  • De relatie tussen mensen, processen en technologie wordt zichtbaar. Dit alles binnen de context van de ITSM processen en hun onderlinge samenhang.
  • De impact op organisatie en processen wordt gekwantificeerd als er een weloverwogen keuze voor het implementeren van ITIL® v3 gemaakt moet worden.

Hoe werkt het?
Polestar wordt veelal gebruikt als service improvement programma of om een cultuurslag te bewerkstelligen. Het kan op de volgende manieren worden toegepast:

  • Overtuigen van mensen, in- of extern, van de noodzaak van ITSM; cultuur, processen, technologie, services en opleiding.
  • Opleiden van mensen in ITSM processen, in het bijzonder ITIL versie 2 en 3 en de verschillen daartussen.
  • Ondersteuning van succesvolle implementatie van ITSM.
  • Inzicht geven aan IT leveranciers, hun salesforce en consultants om de problemen van hun klanten te leren begrijpen en hun oplossingen daarop af te stemmen. Deelnemers aan de simulatie leren IT Service Management best practice policies en procedures toe te passen en te ervaren wat de echte waarde is van 'Business en IT Alignment'.

Wat is de waarde van Polestar ITSM?
De Polestar ITSM simulatie is al duizenden malen een succesfactor gebleken over de hele wereld. De waarde komt o.a. naar voren bij:

  • Wederzijds begrip vanuit de business en IT voor gezamelijke doelstellingen.
  • Verkorte implementatietijd van Service Management processen.
  • Verbeterde IT team performance door communicatie en samenwerking.
  • Een kostenbesparende en zeer goed beoordeelde opleiding.
  • IT Service Management kennis blijft langer paraat.
  • Iedereen begrijpt de boodschap!

De simulatie is ideaal als aanvulling op een (theorie)cursus. Het leereffect wordt verhoogd en deelnemers keren'ready for action' terug naar hun werksituatie. 

Kosten
De kosten voor de "ITIL v3 Simulatie" zijn excl. 19% btw. als u wilt deelnemen aan de open inschrijving. Wilt u het spel spelen in uw organisatie dan zijn de kosten afhankelijk van het aantal deelnemers.

Alle benodigdheden plus de begeleiding van een Polestar trainer zijn bij dit bedrag inbegrepen. Bij de open inschrijving zijn koffie, thee en lunch tevens inbegrepen. 

StartVoor de actuele data vraag de brochure aan.

Ervaringen

Er zijn nog geen ervaringen. Deel je ervaring en help zo anderen kiezen. Als dank doneert Springest €1,- aan Stichting Edukans.

Ervaring delen

Deel je ervaring

Je helpt hiermee anderen kiezen. Als dank doneert Springest €1,- aan Stichting Edukans.

Zelf deelgenomen?

E-mail Gebruik een andere validatiemethode Slechts ter voorkoming van misbruik. We delen niks namens jou op je netwerk en delen gegevens nooit met derden.
(optioneel)
(optioneel)

Ja, stuur mij gratis en vrijblijvend meer informatie:

Springest stuurt uw aanvraag direct naar de juiste persoon bij International Management Forum (IMF). U ontvangt dan via e-mail of post meer informatie over de cursus. We gaan uiteraard vertrouwelijk om met uw gegevens.

(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)

Meer trainingen in dit onderwerp:

Vergelijk 27.086 trainingen en opleidingen in Procesmanagement

(Advertentie)

Nieuwsbrief ontvangen?

Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks een update over persoonlijke ontwikkeling en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven

Volg ons op: Facebook Twitter LinkedIn
Help