Crucial Conversations in de OR

Inleiding 

Medezeggenschap 2.0 vraagt om OR-leden die in staat zijn om gevoelige kwesties bespreekbaar te maken en gehoord te worden bij zowel bestuurders als medewerkers. Ondanks tegengestelde meningen, hoge belangen en oplopende emoties zorgt het beheersen van de cruciale gesprekken ervoor dat er resultaten worden geboekt met behoud van de relatie. Innovatief medezeggenschap gaat verder dan structuur, systemen en de wet. Vooral hoogwaardige communicatie staat centraal en is bepalend voor succesvolle samenwerking. Het zijn vooral de cruciale gesprekken die niet gevoerd worden, of niet goed gevoerd worden die zorgen voor onnodige conflicten. De training leert hoe u bijna alles met bijna iedereen bespreekbaar kunt maken, waarbij de veiligheid gewaarborgd blijft, de relatie in stand blijft en resultaten worden geboekt.

Programma 

• Loskomen
  Hoe herkent u gesprekken die u ervan weerhouden uw werkelijke doelen te bereiken?
• Start vanuit uw hart
  Hoe u zich focust op wat u werkelijk wilt.
• Leer te kijken
  Hoe u merkt dat de veiligheid op het spel staat.
• Maak het veilig
  Hoe u het veilig maakt om vrijwel alles te bespreken.
• Mijn verhalen beheersen
  Hoe u in dialoog blijft wanneer u boos bent, u zich bedreigd voelt of u zich gekrenkt voelt.
• Breng mijn aanpak
  Hoe positief te beïnvloeden in plaats van kwetsend te spreken.
• Verken andermans aanpak
  Hoe te luisteren wanneer anderen uitbarsten of dichtklappen.
• Actie en resultaatHoe u Crucial Conversations kunt omzetten in actie en resultaat.

Voor wie 

Deze training is bedoeld voor alle leden van de ondernemingsraad, inclusief voorzitter en ambtelijk secretaris. De training is te volgen in open verband, maar kan ook incompany worden aangeboden.

Trainers

De training wordt gegeven door een gecertificeerd Crucial Conversations trainer, een uitmuntende specialist op het gebied van menselijke communicatie, vooral de cruciale gesprekken waarbij veel op het spel staat, de meningen uiteen lopen en de emoties hoog kunnen oplopen.Wat leer ik 
U leert om de echt moeilijke gesprekken goed te kunnen voeren. U leert hoe u uitermate gevoelige kwesties bespreekbaar kunt maken, waarbij bestuurder, collega’s, medewerkers uw respect ervaren. U leert om veiligheid te creëren in deze gesprekken, waardoor er vertrouwen ontstaat en anderen echt durven te zeggen wat zij op hun hart hebben. U wordt als OR-lid niet alleen zelf krachtiger, maar als geheel is de OR een voorbeeldfunctie naar de medewerkers om op een respectvolle, opbouwende manier mee te praten over het beleid. De training geeft vaak verbluffende resultaten. Met de technieken van Crucial Conversations stimuleert u het teamgevoel, het onderling vertrouwen binnen de OR. Bestuurders die al jaren vastzitten en niet willen bewegen komen los. Medewerkers gaan van tegen naar bewegen en van klagen naar vragen. U leert om vastzittende discussies weg te halen van inhoudsniveau en opnieuw te openen op vertrouwensniveau, waardoor een nieuwe insteek ontstaat waarbij je juiste afstemming weer mogelijk is. U wordt regisseur van medezeggenschap en openheid voor iedere medewerker in de organisatie.

Werkwijze 

Crucial Conversations in de OR is een high impact training van 2,5 dag met boeiende video’s, realistische trainingsoefeningen en nuttige trainingsmaterialen. Door te werken met alledaagse voorbeeldvideo’s en persoonlijke oefeningen in groepjes van 2 of 3 personen ligt het leertempo bijzonder hoog. U verwerft veel inzicht door goede en slechte voorbeeldvideo’s en traint uw eigen vaardigheden continue op een veilige, respectvolle manier. Deze innovatieve methode is uniek voor Nederland en haalt een verrassend hoog rendement.