Crucial Conversations Trainersopleiding

Ervaringen delen en op de hoogte blijven van alle ontwikkelingen op het gebied van Crucial Conversations? 
Meld u dan nu aan voor de LinkedIn groep Crucial Conversations.

Vaardigheden voor gesprekken die er écht toe doen

High impact training van 4 dagen, 2,5 dag Crucial Conversations training en 2 dagen Trainersopleiding Crucial Conversations. Vier aaneengesloten dagen.

• Inleiding
• Programma
• Voor wie
• Trainers
• Wat leer ik
• Werkwijze

Inleiding 

Wanneer u de training Crucial Conversations heeft gevolgd heeft u ervaren welke impact dit heeft op u zelf, uw team en uw organisatie als geheel. Door aansluitend de trainersopleiding te volgen kunt u nog meer invloed uitoefenen op positieve verandering en betere resultaten binnen uw organisaties. U hoeft hiervoor geen doorgewinterde trainer of HRM-er te zijn. Deze trainersopleiding is juist geschikt voor iedere “informal leader” binnen de organisatie. U krijgt een uitgebreide, kant en klare trainerstoolkit en wordt goed begeleid om zelf de training aan uw collega’s te kunnen geven. Dit bespaart kosten en heeft vaak meer impact dan een externe trainer, omdat u in de organisatie veel invloed kunt uitoefenen.

Programma 

• Het afnemen van een cognitief assessment: een kennistoets over alle belangrijke principes van Crucial Conversations
• De 8 belangrijkste trainingsvaardigheden: onder andere vertelvaardigheden, gebruik videofragmenten, overgangen maken en verbanden leggen, vragen stellen en beantwoorden.
• Het begeleiden van oefeningen en opdrachten
• Omgaan met sceptische reacties
• Het gebruik van de technische middelen
• Effectief omgaan met de leermiddelen en trainersmaterialen
• Het geven van verschillende korte presentaties.
• Praktijkassessment: het geven van een mini training.
• Het ontvangen van feedback
• Het geven van professionele trainersfeedback
• Vragen die er spelen bij de startende trainer
• Roll-out plan voor jouw organisatie
• Meningsverschillen op te lossen – zorgvuldig om te gaan met iemands bedenkingen door respectvol, openhartig en vakkundig met hem te praten, en niet bedreigend.
• Acceptatie tot stand te brengen in plaats van weerstand – feedback te geven en te ontvangen op zo’n manier dat de verhoudingen erop vooruitgaan en de resultaten verbeteren.
• Te spreken met overredingskracht, zonder stekeligheid – doelgericht te praten over emotionele, controversiële onderwerpen waarbij veel op het spel staat.
• Teamwerk te bevorderen – de juiste mensen in te zetten op zo’n manier dat de besluitvorming verbetert en betrokkenheid en overtuiging gegarandeerd zijn.

Voor wie 

Voor iedereen die de training Crucial Conversations heeft gevolgd en daar meer mee wil doen binnen zijn of haar eigen organisatie. Uw functie of achtergrond is niet relevant. Belangrijk is dat u voor groepen kunt staan en ervaart dat uw collega’s uw mening respecteren. U bent daarmee een “informal leader” met invloed binnen uw organisatie.

Voordat u aan de tweedaagse trainersopleiding mag deelnemen dient u de reguliere training van 2,5 dag bij een Master trainer te hebben gevolgd. In de praktijk zien we dat deelnemers de training vaak weer opnieuw volgen, met direct aansluitend de trainersopleiding. U heeft dan een aaneengesloten traject van 4,5 dag, geheel gericht op het behalen van uw trainerscertificaat.

Trainer Pre-Kwalificatie

• Voordat u overweegt de Trainersopleiding te volgen, kijk eens of u wel of niet aan de volgende eisen en vaardigheden voldoet:
• Presentatie en klassikale vaardigheden
• Ervaring in het geven van cursussen en training volgens een aangegeven schema
• Handigheid en gemak in het gebruik van audiovisuele apoparatuur, presentatiematerialen en LCD projectors
• Een verbondenheid hebben om de principes en vaardigheden eigen te maken alvorens ze te geven
• Ruimte door de werkgever beschikbaar gesteld voor de training en het benodigde materiaal om aan elke deelnemer aan te bieden

Uw rechten als gecertificeerd Crucial Conversations trainer

Als gecertificeerd trainer heeft u uitsluitend het recht om collega’s binnen uw eigen organisatie de tweedaagse training te geven. U schaft voor uw deelnemers het uitgebreide lespakket aan tegen een vergoeding van € 150,- per persoon. In dat bedrag is tevens een deel voor ondersteuning en licentie fee opgenomen. U heeft geen rechten om externe groepen te trainen, coachen of begeleiden op het gebied van Crucial Conversations. De trainersopleiding is geen algemene trainerslicentie voor zelfstandige trainers. De opleiding is uitsluitend gericht op managers en professionals die in hun eigen organisatie met het concept aan de slag gaan. U tekent hier vooraf een overeenkomst voor. Graag lichten wij het interne trainerssysteem verder aan u toe. Bel ons hiervoor op 0172 – 42 34 56.

Trainers 

Deze training staat onder leiding van een Nederlandse Master trainer in Crucial Conversations, die zelf in Amerika intensief is opgeleid en gecoacht door de grondleggers van het concept Crucial Conversations.  

Wat leer ik 

U leert hoe u een groep kunt faciliteren bij het leren toepassen van het concept en model Crucial Conversations. Daarnaast leert u ook technieken en het werken met het trainersmateriaal, inclusief de hulpmiddelen zoals oefeningen en video voorbeelden. U leert om uw collega’s in beweging te krijgen en om te gaan met moeilijke gesprekken. U leert hoe u een cursusgroep een interactieve ervaring laat beleven, compleet met video voorbeelden, inzichtelijke oefeningen en levendige discussies met een programma dat is ontwikkeld voor het behalen van de echte resultaten.

Wat heeft mijn organisatie eraan?

Naast het kostenvoordeel ten opzichte van incompanytrainingen, zien we dat interne trainers meer impact hebben op positieve veranderingen. Vanwege het kostenvoordeel is het mogelijk om alle medewerkers van de organisatie te trainen, zodat iedereen wordt betrokken bij de cultuurverandering gericht op betere resultaten. Wanneer één of meerdere interne gecertificeerde trainers aan de slag gaan, blijft dit doorgaans niet beperkt tot uitsluitend de training. Buiten de training om blijft de visie van Crucial Conversations levendig.

Werkwijze 

Nadat de trainersopleiding met goed gevolg is afgerond heeft men het recht om uitsluitend binnen de eigen organisatie groepen te mogen trainen. Vooraf wordt daar een verklaring voor ondertekend. Na 3 groepen met een goede score getraind te hebben bent u officieel gecertificeerd trainer. Voor iedere deelnemer die u gaat trainen bestelt u een lespakket ter waarde van
€ 150,- bij IMK Opleidingen bestaande uit een werkboek, een modelkaart, contract kaartjes, zes audio CD’s en het boek Crucial Conversations. U betaalt verder geen licentierechten, of kosten voor updates. De prijs van het lesmateriaal per deelnemer is all in. Tevens heeft u daarvoor het recht om gebruik te maken van een grote bron aan informatie en trainershulpmiddelen die beschikbaar worden gesteld op de Engelstalige “Trainerszone”. Uiteraard kunt u ook alle hulp van IMK Opleidingen verwachten.