Beschrijving
Inleiding
Een nieuwe klant binnen halen wordt vaak gezien als een moeizaam proces. Helaas denken veel verkopers daar zelf ook zo over. In weinig andere vakgebieden heeft de professional zo vaak de handrem erop staan als bij acquisitie. Deze handrem bestaat uit negatieve beelden en belemmerende overtuigingen. Tijdens deze tweedaagse intensieve training ervaart u hoe effectief en plezierig acquisitie echt kan zijn. U leert te acquireren op een wijze die door potentiële klanten wél gewaardeerd wordt. Een training die verder gaat dan de technieken voor het maken van afspraken. Geen frustratie meer, gewoon uzelf zijn en met plezier de markt benaderen.
Programma
Het programma draait om het plezier in (het leggen van) het eerste contact. Uw vaardigheden én uw overtuigingen komen aan bod.
Onderwerpen:
- Persoonlijke beelden en overtuigingen bij acquisitie
- Acquisitie zoals klanten het wel waarderen
- Gesprekstructuren, werkwijze en organisatie van de acquisitietaak
- Gespreksvaardigheid
- Overtuigingskracht
- Simulaties
- Praktijkopdrachten
Voor wie
Deze training is bestemd voor iedereen met een commerciële functie die zich frequent bezighoudt met (telefonische) verkoop. Zowel ondernemers, buitendienstverkopers als binnendienstmedewerkers met een acquisitiedoelstelling, kunnen deelnemen aan deze training Verkoopt u uitsluitend via de telefoon, informeer dan naar onze training Telefonische Verkoop en Acquisitie.
Trainers
De ervaring en aanpak van een trainer is vaak heel bepalend voor een training. Onze trainers zijn gedreven professionals met ruime ervaring in en passie voor het onderwerp. Zij zijn allen zelf dagelijks actief in de verkoop. De trainer zal zijn/haar praktijkervaring inzetten om u te helpen uw leerdoelen te realiseren.
Wat leer ik
De tweedaagse training Plezier in acquisitie leert u (weer) de mooie kanten ontdekken van het contact met nieuwe mensen en nieuwe bedrijven. Uw zult acquisitie ervaren als plezierig en uitdagend werk. Ons hoofddoel in iedere training is het realiseren van het door uw gewenste effect in de praktijk. Eigen praktijkervaringen en nieuwe inzichten vullen elkaar aan tot een nieuwe werkwijze.
Werkwijze
Er wordt gewerkt in kleine groepen van gemiddeld 10 deelnemers, het maximum is 14. Bij IMK Opleidingen begint het leren al direct na inschrijving. Wij bieden u een breed leerconcept, waarvan de training de kern vormt. Vooraf ontvangt u digitaal een preview van het lesmateriaal inclusief voorbereidingsopdracht. De training zelf is bijzonder interactief, met de nadruk op het toepassen van de theorie. Zelfanalyses, oefeningen, discussies en ervaringsuitwisseling maken het leerproces persoonlijk en zeer praktijkgericht. Tussentijds onderhoudt u contact met uw medecursisten en werkt u aan een specifieke opdracht. Na afloop is het toepassen in de werksituatie van groot belang. U kunt blijven sparren met anderen en nog zes weken gebruik maken van e-coaching door uw trainer.
De praktijk
De training zal u bijblijven door de verassende momenten van zelfinzicht en de bijzondere oefeningen om nieuwe dingen te ontdekken. Na afloop heeft u een concrete aanpak voor uw praktijk. Leren door doen is het uitgangspunt. Vandaar dat u ook gesprekken uit de eigen praktijk opneemt en niet alleen ‘droog oefent’. U zult verrast zijn door de plezierige telefoongesprekken en het resultaat na de training.