Onderhandelen

Onderhandelen

Iedereen in commercie krijgt te maken met “onderhandelingsmethodes”. In elke onderhandeling telt het resultaat, maar de weg ernaartoe is minstens zo belangrijk. Door je als verkoper gedegen voor te bereiden, goed te luisteren en te verdiepen in de belangen en motieven van de inkoper, leer je nog beter te onderhandelen. Bovendien zal je op deze manier ook na de onderhandeling samen door één deur kunnen. De continuïteit van de relatie staat centraal.Goed onderhandelen is een vak apart!

Onderwerpen

• Het doorgronden van het onderhandelingsproces
• Verschillende onderhandelingsstijlen
• Doelen en grenzen bepalen
• Concessies doen
• Het effect van non-verbaal gedrag
• Het doorgronden van de andere partij op drijfveren, ambities, competenties en gedrag
• Omgaan met overwegend dominante, afstandelijke en sociale mensen
• Reageren op houdingen van de gesprekspartner
• Het inschatten en beïnvloeden van de machtsbalans
• Emotionele afstand bewaren
• Een positieve sfeer behouden
• Concrete afspraken maken en nakomen

Leerdoel

De training onderhandelen is uitermate geschikt als je het beste uit onderhandelingssituaties wilt halen, zonder dat de andere partij het gevoel heeft de verliezer te zijn. De training geeft je een cruciale voorsprong in al jouw deals. Je krijgt inzicht in bewezen succesvolle onderhandelingstechnieken. Je ontdekt hoe je de stijl van je partners doorziet, pareert en in je voordeel benut.

Doelgroepen

De training onderhandelen is uitermate geschikt voor alle medewerkers van bedrijven met een commerciële functie, zowel in de buitendienst als in de binnendienst. Voor medewerkers van afdelingen Debiteurenbeheer, credit management en financiële afdelingen, maar ook DGA’s en directeuren die het belang zien en meer willen weten.

Trainingsprogramma en inschrijfformulier

Het volledige programma en inschrijfformulier van de training onderhandelen kan je downloaden op de Input Support website.