Beïnvloedingsvaardigheden

Elke dag communiceert u, verbaal en non-verbaal. U kunt niet 'niet communiceren'. En terwijl u communiceert, beïnvloedt u anderen, bewust of onbewust.

Deze training maakt dat u zich bewust wordt van uw wijze van communiceren en hoe u daarmee anderen beïnvloedt. Door u tevens bewust te worden van de gedragsstijlen van anderen, kunt u leren hoe u zich beter op uw gesprekspartners af kunt stemmen, gebruikmakend van uw eigen kracht en met respect voor de ander.
In lastige situaties is de uitdaging groter om niet in oude patronen te vervallen. U leert hier effectief mee om te gaan.
U verhoogt uw zelfkennis door inzicht te krijgen in uw kwaliteiten en valkuilen.

Resultaat:

U wordt flexibeler in uw communicatie. U kunt verschillende gedragsstijlen herkennen bij anderen en uw eigen gedragsstijl bewust aanpassen zodat uw boodschap beter overkomt en u meer draagvlak kunt creëren. U kunt zich beter handhaven in moeilijke situaties. Door meer open te staan voor feedback en hier goed mee om te kunnen gaan wordt u een (nog) plezieriger gesprekspartner en weet u anderen te motiveren en inspireren.

Programma:

- Inzicht in verschillende gedragsstijlen
- Hoe komt u over
- Actief luisteren
- Verbale en non-verbale communicatie
- Feedback geven en ontvangen
- Kwaliteiten en valkuilen
- Omgaan met weerstand
- Onderhandelen
- Praktijksituaties

Doelgroep:

Iedereen die zijn/haar invloed op anderen wil vergroten