Balanced Scorecard

Waarom deze leergang?

Prestatiemeting en -sturing op basis van meer dan alleen financiële kengetallen is in veel bedrijven een hot issue. Veel van je collega’s zetten inmiddels de Balanced Scorecard in om de performance van hun bedrijf te meten en te verbeteren.

Niet alleen het financiële resultaat wordt daarbij gemeten, maar ook een aantal succesfactoren, die aan de wieg van dit resultaat hebben gestaan c.q. staan, t.w. de perceptie van de klant, de efficiency van de organisatie en het innovatievermogen van de onderneming.

In deze schriftelijke leergang zullen de auteurs, mede aan de hand van tal van praktijkcases, het implementatietraject van de Balanced Scorecard behandelen. Het invoeringsplan wordt hierbij gefaseerd beschreven met een opsomming van alle valkuilen die je tegen kunt komen.

Voor wie?

• Financieel directeuren
• Controllers
• Algemeen management en business unit managers
• Accountants

Praktijkgerichte schriftelijke leergang

De inhoud van de leergang is zo opgebouwd dat je het geleerde direct in de praktijk kunt toepassen. Je kunt de leergang gebruiken als handig naslagwerk waarin je informatie snel kunt opzoeken. De auteurs hebben jarenlange praktijkervaring in diverse organisaties. Zij gebruiken in de leerstof dan ook veel praktijkvoorbeelden die voor jou herkenbaar zullen zijn.

8 Voordelen op een rij:

1. Direct beginnen.
2. Voor jou en je collega's.
3. Praktijkgericht en direct toepasbaar.
4. Geen reistijd én geen reiskosten; je hoeft niet weg van kantoor, studeer waar en wanneer je wilt.
5. Mogelijkheid om inhoudelijke vragen te stellen aan vakdeskundige.
6. Actueel, handig en waardevol naslagewerk.
7. Het geleerde is direct toepasbaar in je werk.
8. Certificaat van deelname.

Na bestudering van deze schriftelijke leergang

• kun je een Balanced Scorecard ontwikkelen die aansluit bij de strategie van de organisatie;
• kun je een effectief managementcontrolesysteem opzetten;
• weet je welke mogelijkheden er zijn om de Balaced Scorecard te automatiseren;
• kun je de organisatie voorbereiden op de implementatie van de Balanced Scorecard.

Inhoud van de leergang

In de leergang zijn praktijkcases ingebouwd.

Deel 1: Waarom hebben organisaties een Balanced Scorecard (BSC) nodig?
• Je organisatie tegen het licht houden
• Drie artikelen en één boek
• Van meten naar weten tot managen
• Beperkingen van financiële maatstaven
• Vier perspectieven
• Waarom vier? Is dit wel voldoende?

Deel 2: Value Based Management (VBM) en de Balanced Scorecard
• Waarom value waarderen?
• Wat veroorzaakt value?
• Performance verbetering als doel van VBM
• Gebruikmaken van de BSC om de 'value drivers' te monitoren en te verbeteren

Deel 3: Inzicht in de vier perspectieven
• Het financiële perspectief
• Het klantenperspectief
• Het interne perspectief
• Het leer- en groeiperspectief

Deel 4: Strategie vertalen in acties
• Verschillende strategie typologieën en organisatiestructuren
• Oorzaak en gevolg
• Leiden en achterblijven (prestatie-indicatoren en de uitkomsten daarvan)
• Een stortvloed aan meetpunten
• Testen van hypothesen

Deel 5: De planning & control cyclus
• De BSC in een managementcontrol proces
• Een effectief managementcontrol systeem opzetten
- programmaselectie
- budgettering
- operationele activiteiten en meting
- rapportage en analyse
• Aanbevelingen om de algemene kwaliteit van uw managementcontrolsysteem verder te verbeteren

Deel 6: Informatietechnologie als ondersteunende factor
• Data warehousing
• Enterprise Resource Planning (ERP)
• Intranet en extranet
• De mogelijkheden van IT
• Leveranciers
• De selectie van een leverancier
• Uitdagingen van BSC-software

Deel 7: De Balanced Scorecard en verandermanagement
• Ontwikkelen van het juiste leiderschap
• Definiëren van een business case
• De benodigde change strategie
• Betrokkenheid en verantwoordelijkheid
• Organisatiestructuur en HR-processen

Deel 8: De effectiviteit van de Balanced Scorecard in de praktijk
• Cases

Service en ondersteuning

Indien je tijdens het bestuderen van de lesstof vragen hebt, kun je vanzelfsprekend per e-mail contact opnemen. Wij zorgen er dan voor dat je vraag bij de betreffende auteur terechtkomt en dat hierover contact met je wordt opgenomen. Voor de bestudering van een les moet je rekenen op een studieduur van 4-6 uur.

Direct beginnen en flexibel studeren!

Met deze schriftelijke leergang kies je voor flexibel studeren. Je kunt studeren waar en wanneer je wilt en je bepaalt zelf wanneer je start, 365 dagen per jaar.
Als je kiest voor het standaard studietempo, ontvang je automatisch elke week een nieuwe les. Wil je je studietempo zelf bepalen? Kies er dan voor om de leerstof ineens te ontvangen. De leerstof wordt per post naar je toegezonden. Door deze flexibele vorm van studeren ben je dus niet gebonden aan bepaalde lesdagen of -tijden. Je kunt de schriftelijke leergang thuis, op kantoor, onderweg of zelfs in het buitenland bestuderen.
Als je je zich inschrijft voor deze schriftelijke leergang, kun je direct beginnen. Binnen maximaal vijf werkdagen na ontvangst van je betaling beschik je over de leerstof.

Certificaat van Deelname

Na afloop van de schriftelijke leergang ontvang je een certificaat van deelname.

De investering

De schriftelijke leergang kost € 1.795,- excl. BTW. Bij dit bedrag is inbegrepen:
• 8 delen schriftelijk studiemateriaal
• Opbergmappen
• Individuele ondersteuning door inhoudelijk deskundige
• Certificaat van deelname