Intercultureel zakendoen

Heb je regelmatig contact met internationale collega’s, klanten of leveranciers? Of werk je binnen een internationaal team? Dan zul je ervaren dat de manier van zaken doen per land enorm kan verschillen. Niet alleen de taal is een complexe factor. Elk land heeft een eigen (bedrijfs)cultuur die zijn stempel drukt op het zakelijke verkeer. Deze workshop biedt de internationale manager en professional inzicht in de complexiteit, de uitdagingen en valkuilen van het zakendoen over de grens. Na afloop van de training ben je bekend met cultuurverschillen en werk je doelgerichter en met meer zelfvertrouwen aan het behalen van de internationale doelstellingen van uw bedrijf.

Voor Wie

Professionals die in een internationale context werken en regelmatig tegen interculturele verschillen aanlopen.

Programma

Tijdens de workshop oefen je met een representatieve case uit de werkpraktijk. Deze case is ontwikkeld op basis van research naar praktijkervaringen, en gaat over een internationaal team van medewerkers uit verschillende landen en culturen. Elk teamlid heeft een andere ‘bril’ op maar ze werken allemaal naar hetzelfde doel; het succesvol wereldwijd lanceren van een nieuw product. De workshop belicht aspecten als planning, communicatiestijlen, teamleiderschap, het opbouwen van relaties en vertrouwen. Vanuit verschillende perspectieven krijg je inzicht hoe je in je eigen werkpraktijk succesvol kunt werken in een internationale omgeving.

Een greep uit het complete programma:

• De uitdagingen van het internationaal zaken doen (en het verkrijgen van internationale vaardigheden);
• Cultureel bepaalde benaderingen herkennen en praktische vaardigheden aanleren om daar mee om te gaan;
• Werken in een internationaal team op afstand, contact onderhouden met de teamleden;
• Verschillen in hierarchie, tijd- en taak management, onderlinge relaties;
• Het opbouwen van relaties en vertrouwen, informele contacten;
• Het bereiken van je doelstellingen ondanks de culturele verschillen;
• Communicatiestijlen, vooroordelen en aannames;
• Toepassen van het geleerde in de werkpraktijk.

De trainer

De trainers zijn werkzaam bij Horizon Interlingua. Horizon Interlingua werkt met een vast team van taaltrainers, native speakers of met een near-native beheersing van de taal. Deze trainers zijn ingevoerd in de werkprocessen en het jargon van specifieke branches en sectoren of hebben zelf veel werkervaring in het internationale bedrijfsleven.  

Groepsgrootte

Voor een optimaal resultaat hanteren wij een groepsgrootte van maximaal 9 deelnemers.

Persoonlijke intake

Voorafgaand aan alle trainingen houdt de trainer een persoonlijke intake, telefonisch en schriftelijk, met de cursist. Een persoonlijke intake is een kennismaking met een cursist. Een trainer stelt het taalvaardigheidniveau vast en de leerwensen van de deelnemer om te bepalen of de leerwensen voldoende aan bod komen tijdens de training en het niveau van de cursisten gelijkwaardig is.

Evaluatie en certificaat

Na afloop evalueren wij met de deelnemers de training en ontvangt men een certificaat van deelname.