Nieuwsbrief ontvangen?
Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks een update over persoonlijke ontwikkeling en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven
U kunt helaas geen brochure aanvragen voor deze training. Hier vindt u enkele alternatieven voor "Klantgericht telefoneren" van IPV Opleiding & Training. We hopen u hiermee verder op weg te helpen in uw zoektocht naar de juiste training.
Klantgerichtheid aan de telefoon
Klantgerichtheid aan de telefoon Maak van elke beller een tevreden beller! Resultaat van de training Klantgerichtheid aan de telefoon U…
Adviserend verkopen
De adviserende rol van een verkoper wordt in de meeste zakelijke sectoren steeds belangrijker, alleen verkopen is al lang niet meer …
Effectief Klantgericht Telefoneren
Telefoneren = vertrouwen creërenKlanten telefonisch te woord staan is soms echt een uitdaging. Hoe zorgt u ervoor dat zij het gesprek…
Klantgericht Telefoneren
De wijze waarop het telefonisch contact met uw klant verloopt, bepaalt grotendeels het beeld van een organisatie. Veelal is dit een…
Effectief Klantgericht Handelen
Lenig in dienstverleningU werkt veel met klanten. Dat is weleens lastig. U moet iets ingewikkelds uitleggen of uw klant is lang van…
Klantgericht telefoneren
Met gemak bouwen aan een professionele klantrelatie? Hoe bereid ik mij voor op mijn gesprek? Hoe behoud ik structuur in mijn…
Webshop training
Webshop training Uw webshop of webwinkel is zo opgezet dat klanten online bestellen. Toch willen veel klanten 'even' iemand…
Telefoneren in het Engels
How to break the language barrier and to create a good relationship with the customer Hoe bereid ik mij voor op mijn gesprek met een…
Telefoneren in het Frans
Bonjour! C'est qui a l'appareil? Hoe bereid ik mij voor op mijn gesprek met een niet-Nederlandstalige gesprekspartner? Hoe ga ik om met de…
Professioneel en klantgericht telefoneren
- Je wilt professioneler en klantgerichter telefoneren? - gespreksvaardigheden - Je communicatietechnieken tijdens het…
Telefonische acquisitie
Telefonische acquisitie Waar mailings of advertenties het initiatief bij de klant laten liggen, ligt bij de telefonische acquisitie het…
Telefoneren in het Duits
Kann ich bitte eine Nachricht hinterlassen? Meer dan 120 miljoen mensen spreken Duits in Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland,…
Klantgericht Telefoneren
Een praktijkgerichte 2-daagse training De telefoon is een belangrijk communicatiemiddel. Maar zakelijk communiceren op een enthousiaste,…
Acquisitie en (telefonische) verkoop - 21 juni & 27 augustus
Acquisitie en (telefonische) verkoop Data: 21 juni Hoe voert u professionele en goede klantgerichte verkoopgesprekken? Gaat u voor…
Servicegericht telefoneren
Weet u of u positief overkomt aan de telefoon? Welke vragen kunt u stellen aan een klant om de vraag achter de vraag…
Klantgericht telefoneren
U bent het visitekaartje van de organisatie en bepaalt de eerste indruk voor klanten. De mate waarin u klantgericht, hulpvaardig en…
