Post-HBO Business Proces Design

Iedere organisatie die high performance wil worden, optimaliseert daadkrachtig zijn bedrijfsprocessen. Daardoor kan gewerkt worden met een kortere doorlooptijd, minder voorraden, een betere kwaliteit, minder risico's en grotere klanttevredenheid. Je ontwerpt, verbetert en implementeert bedrijfsprocessen binnen jouw organisatie of afdeling. Je wilt continu je kennis verbreden om dit zo efficiënt en effectief mogelijk te kunnen doen. Met deze opleiding krijg je inzicht in procesmanagement, procesmanagementmodellen, procesverloop en –resultaat en procesproblemen (constraints). Na deze opleiding ben jij een echte expert in het optimaliseren van processen.

Voor wie?

Je bent manager, projectleider of bestuurder, je vervult regelmatig een rol als procesmanager en je wilt horizontaal leren denken. Of je bent een kwaliteitsmanager of controller en wilt je verbreden vanuit de principes van de kwaliteitszorg.

Resultaat

Deze opleiding levert het volgende resultaat op:

• Je begrijpt procesmanagement en de procesmanagementmodellen.
• Je snapt hoe je organisatiedoelstellingen (met je team) kunt bereiken.
• Je definieert indicatoren waarmee je procesproblemen kunt opsporen.
• Je ziet samenhang tussen processen binnen en buiten de eigen organisatie.
• Je kunt de organisatie over herinrichting adviseren, motiveren en overtuigen.

Programma

Module Post-HBO Business Proces Design

Onderwerpen:

• Procesontwerp vanuit de belanghebbenden
• Identificeren en beschrijven van processen
• Het bepalen van indicatoren en het beoordelen van het procesverloop
• Opstellen en uitvoeren van een verbeterplan

Opleidingsduur en voorbereidingstijd

De opleiding duurt 3 maanden en bestaat uit 6 avonden van 19.00 tot 22.00 uur. Per bijeenkomst dien je afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring te rekenen op 10 uur voorbereidingstijd. Voorbereiding bestaat uit het bestuderen van de stof en het werken aan de Businesscase waarmee je de module afsluit. Verdere afronding van de Businesscase neemt gemiddeld 10 uur per Businesscase, en dus per module, extra in beslag.