Voorheen Eduhub

ITIL® Foundation versie 3 (ITIL V3)

Niveau:
Locatie:
Open inschrijving (ook als In-company)
Kosten:
Totale lesduur:
Max. deelnemers:
12
Meer informatie:
http://www.itmg.nl/training/itil-v3/iti…
Gratis brochure aanvragen

Tip: Ontvang gratis en vrijblijvend meer informatie over programma, startdatum, locatie, prijzen en inschrijving:

Overzicht

Nu: ITIL Expert Track en Masterclasses inclusief iPad 2

8,3 van 44 ervaringen

8 N. Webbers
“Goed en duidelijk. Goed tempo, herhaling van stof heel duidelijk en nuttig. Wel veel stof in korte tijd. Oefenen en behandeling tijdens training erg p”

 
Tijdstip:
Overdag
Looptijd:
3 dagen
Afronding:
Certificaat
Soort locatie:
Open inschrijving, In-company / Maatwerk
Regio('s):
N.V.T. / Onbekend
Prijsinformatie:
 
Prijs is per training per persoon en inclusief lesmateriaal, koffie, thee en lunch en exclusief examengeld en BTW.

ITIL® FOUNDATON VERSIE 3

Voor organisaties is het in toenemende mate belangrijk dat de IT-dienstverlening de bedrijfsprocessen goed ondersteunt. Het vakgebied IT Service Management houdt zich bezig met het inrichten, managen en optimaliseren van de IT-dienstverlening. Halverwege 2007 is versie 3 van ITIL geïntroduceerd. ITIL versie 3 bevat een aantal nieuwe concepten en processen voor het zo effectief mogelijk managen van de IT-dienstverlening. Nieuw is bijvoorbeeld de ITIL Service Lifecycle. Het ITIL Service Lifecycle concept tracht maximale alignment tussen business en IT te bewerkstelligen.

Uw profiel

Bent u werkzaam in de IT op het gebied van beheer of exploitatie? Of geeft u …

Lees de complete beschrijving

Beschrijving

Nu: ITIL Expert Track en Masterclasses inclusief iPad 2

ITIL® FOUNDATON VERSIE 3

Voor organisaties is het in toenemende mate belangrijk dat de IT-dienstverlening de bedrijfsprocessen goed ondersteunt. Het vakgebied IT Service Management houdt zich bezig met het inrichten, managen en optimaliseren van de IT-dienstverlening. Halverwege 2007 is versie 3 van ITIL geïntroduceerd. ITIL versie 3 bevat een aantal nieuwe concepten en processen voor het zo effectief mogelijk managen van de IT-dienstverlening. Nieuw is bijvoorbeeld de ITIL Service Lifecycle. Het ITIL Service Lifecycle concept tracht maximale alignment tussen business en IT te bewerkstelligen.

Uw profiel

Bent u werkzaam in de IT op het gebied van beheer of exploitatie? Of geeft u leiding binnen dit vakgebied? Of bent u als intermediair werkzaam tussen gebruikers- en IT-organisatie? Dan is de kennis van ITIL Foundation versie 3 voor u onmisbaar.

Professioneel en praktijkgericht

In deze professionele en praktijkgerichte ITIL Foundation training komen de volgende onderwerpen aan bod:

1. IT Servicemanagement;

2. Procesmatig werken;

3. De opbouw, de begrippen en het doel van ITIL® V3;

4. De IT Service Lifecycle;

5. De processen en functies van de verschillende stadia binnen de IT Service Lifecycle (Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation en Continual Service Improvement);

6. Examentraining.

Trainingsduur en kosten

De ITIL Foundation training duurt 3 dagen. De kosten voor de training ITIL Foundation bedragen € 1250,-. Deze prijs is inclusief lesmateriaal, koffie, thee en lunch en exclusief examengeld en BTW.

Docenten en locaties

De IT Management Group werkt met de beste docenten. Trainingen op basis van open inschrijving worden gegeven op centrale en kwalitatief hoogwaardige locaties in Den Haag, Utrecht en Rotterdam. In-company trainingen kunnen op elke gewenste locatie worden verzorgd.

Ervaringen

Gemiddeld cijfer voor ITIL® Foundation versie 3 (ITIL V3)

8,3 (Gebaseerd op 44 ervaringen, Deel uw ervaring)

 

N. Webbers | Algemeen: 8 | 03-02-12

Locatie: 7 Trainer: 8 Inhoud: 8 Organisatie: 7

“Goed en duidelijk. Goed tempo, herhaling van stof heel duidelijk en nuttig. Wel veel stof in korte tijd. Oefenen en behandeling tijdens training erg prettig.”

M. Stornebrink | Algemeen: 7 | 20-01-12

Locatie: 8 Trainer: 7 Inhoud: 6 Organisatie: 8

“Goede kennis en leuke praktijkvoorbeelden uit eigen werk. Wel oppervlakkig en breed, het tempo was voor mij te laag. Prettige trainingsruimte, locatie en faciliteiten. Goede trainingsorganisatie.”

Anton van Rosmalen | Algemeen: 8 | 20-01-12

Locatie: 7 Trainer: 9 Inhoud: 8 Organisatie: 8

“Prima verzorgd, goed tempo, goede trainer. Let op de temperatuur, verder uitstekend. De organisatie is snel en goed.”

P. van Baalen | Algemeen: 8 | 29-12-11

Locatie: 8 Trainer: 9 Inhoud: 8 Organisatie: 8

“De training is erg waardevol. Wel veel materiaal (trainingsmap en boek) in een korte tijdsperiode (3 trainingsdagen).”

M. de Rijter | Algemeen: 7 | 29-12-11

Locatie: NVT Trainer: 9 Inhoud: 7 Organisatie: 8

“De trainer heeft diepgaande theoretische kennis en praktijkervaring. Veel stof, lastig de Engelse sheets.”

R. Kole | Algemeen: 8 | 29-12-11

Locatie: NVT Trainer: 9 Inhoud: 7 Organisatie: 8

“Mijn algemene indruk van de in-company training ITIL Foundation versie 3 was dat deze veelomvattend was, en uitgebreid.”

J. Job | Algemeen: 8 | 17-10-11

Locatie: 9 Trainer: 8 Inhoud: 7 Organisatie: 8

“Leerzaam, veel informatie, goed materiaal.Goede locatie en goede trainer. Ik miste af en toe de 'helicopterview' die alle processen aan elkaar koppelt.”

Evert Wind | Algemeen: 8 | 17-10-11

Locatie: 8 Trainer: 8 Inhoud: 8 Organisatie: 8

“Goede training. Voldoende behandeling van de lesstof en voor mij een erg goede voorbereiding op het examen ITIL Foundation versie 3. ”

H. Quaak | Algemeen: 8 | 17-10-11

Locatie: 9 Trainer: 8 Inhoud: 7 Organisatie: 8

“Een prima training. De les stof is door de trainer goed behandeld met aanvulling van voldoende praktijkvoorbeelden.”

C. van Halum | Algemeen: 9 | 17-10-11

Locatie: 10 Trainer: 9 Inhoud: 9 Organisatie: 8

“Inhoudelijk, diepgaand en gericht op de theorie. Prettig om praktijkvoorbeelden gezamenlijk te bespreken. De faciliteiten rondom de training waren bijzonder goed geregeld.”

E. Ploegmakers | Algemeen: 7 | 18-09-11

Locatie: 7 Trainer: 7 Inhoud: 6 Organisatie: 7

“De training was erg gericht op het behalen van het examen en minder op het daadwerkelijk begrijpen van het proces. ”

David André | Algemeen: 8 | 18-09-11

Locatie: 7 Trainer: 8 Inhoud: 8 Organisatie: 8

“De training ITIL Foundation (V3) was prima! De training sloot goed aan bij het trainingsdoel. Er kan nog meer aandacht worden besteed aan het lesmateriaal.”

F. van Zanten | Algemeen: 9 | 18-09-11

Locatie: 8 Trainer: 9 Inhoud: 9 Organisatie: 8

“Goede training en helder gegeven. De training was een goede voorbereiding op het examen. De lunch was goed, het cursuslokaal iets te gehorig.”

D. de Boer | Algemeen: 8 | 18-09-11

Locatie: 8 Trainer: 8 Inhoud: 8 Organisatie: 8

“De training ITIL Foundation versie 3 van de IT Management Group was wat mij betreft goed verzorgd. Ik waardeer de verschillende aandachtsgebieden met een 8.”

John van der Linden | Algemeen: 9 | 13-07-11

Locatie: 9 Trainer: 10 Inhoud: 8 Organisatie: 8

“De training ITIL Foundation versie 3 was in één woord SUPER! Het examen heb ik direct aansluitend aan de training met goed gevolg afgelegd.”

Martijn van Loenen | Algemeen: 8 | 18-05-11

Locatie: 8 Trainer: 10 Inhoud: 9 Organisatie: 9

“Deze training heeft mij een heldere uitleg gegeven van ITIL Foundation versie 3, maar ook van ITIL Foundation versie 2.”

S. Hoveling | Algemeen: 9 | 18-05-11

Locatie: 9 Trainer: 10 Inhoud: 9 Organisatie: 8

“De training was goed. Voor de trainer geef ik een 10, voor inhoud, locatie en organisatie een 8. Overall een 9.”

Jan de Lange | Algemeen: 9 | 18-05-11

Locatie: 9 Trainer: 9 Inhoud: 9 Organisatie: 9

“Deze maand heb ik de training ITIL Foundation versie 3 gevolgd en deze beoordeel ik op alle fronten een 9.”

Anand Biekram | Algemeen: 8 | 18-05-11

Locatie: 7 Trainer: 10 Inhoud: 8 Organisatie: 9

“Heel veel informatie gekregen, maar genoeg tijd gehad om vragen te kunnen stellen en oefeningen te kunnen doen. Onduidelijkheden werden uitvoerig besproken. Helder verhaal!”

J. de Snoo | Algemeen: 7 | 18-05-11

Locatie: NVT Trainer: 9 Inhoud: 7 Organisatie: 7

“Een goede, duidelijke training met een directe link naar de praktijk. De locatie was in-house dus n.v.t. bij deze beoordeling.”

Michiel Singeling | Algemeen: 8 | 08-04-11

Locatie: 7 Trainer: 9 Inhoud: 9 Organisatie: 8

“Positief, wijze van training geven en ook de groep. De droge stof is op een prettige manier aan ons aangeboden.”

Leander Versleijen | Algemeen: 9 | 08-04-11

Locatie: 8 Trainer: 10 Inhoud: 8 Organisatie: 8

“- een training met veel interactie!
- goede afwisseling & voorbereiding
- verkent handvatten voor de praktijk ”

Marlon Markus | Algemeen: 8 | 08-04-11

Locatie: 8 Trainer: 8 Inhoud: 8 Organisatie: 8

“ITIL Foundation versie 3 training was goed. Op alle aspecten (algemeen, locatie, trainer, inhoud en organisatie) wordt de training door mij met een 8 beoordeeld.”

D. Voskamp | Algemeen: 9 | 08-04-11

Locatie: 8 Trainer: 9 Inhoud: 8 Organisatie: 8

“Deze training was zéér goed. Mijn overall waardering is een 9. Ook de trainer krijgt een 9. Inhoud van de training, locatie en organisatie krijgen een 8.”

Mike Gonesh | Algemeen: 8 | 08-04-11

Locatie: 6 Trainer: 8 Inhoud: 8 Organisatie: 8

“De training ITIL Foundation V3 was erg goed. Trainer, inhoud en organisatie geef ik een 8. De locatie was iets minder.”

Harry van Werinh | Algemeen: 10 | 08-04-11

Locatie: 7 Trainer: 10 Inhoud: 10 Organisatie: 9

“Ik heb de training ervaren als zeer goed. De trainer was erg goed en er was een goede interactie met de groep. De locatie was wat klein en warm.”

Ivonne Kappel-Vervuurt | Algemeen: 9 | 08-04-11

Locatie: 8 Trainer: 9 Inhoud: 9 Organisatie: 8

“De training ITIL Foundation versie 3 is een zeer leerrijke, goed verzorgde en boeiende training geweest.”

C. Seeberger | Algemeen: 9 | 09-03-11

Locatie: 10 Trainer: 9 Inhoud: 7 Organisatie: 9

“Veel ruimte voor discussies en praktijkvoorbeelden en toch binnen de tijd en lesstof. Daardoor vrij droge materie interessant gemaakt. De trainer was zeer toegankelijk voor discussies en vragen, mogelijk omdat de groep niet heel groot was, toegevoegde waarde!!”

Fanny van der Valk | Algemeen: 9 | 09-03-11

Locatie: NVT Trainer: 9 Inhoud: 9 Organisatie: 9

“Een duidelijke uitleg van de stof, daardoor een 9 voor alle aspecten van waardering voor de training.”

Christiane Seeberger | Algemeen: 9 | 09-03-11

Locatie: 10 Trainer: 9 Inhoud: 7 Organisatie: 9

“Veel ruimte voor discussies en praktijkvoorbeelden en toch binnen de tijd en de lesstof. Daardoor vrij droge materie interessant gemaakt. De trainer was erg toegankelijk voor discussies, mogelijk omdat de groep niet heel groot was, dat was een toegevoegde waarde!”

Jan Borst | Algemeen: 9 | 09-03-11

Locatie: 8 Trainer: 8 Inhoud: 8 Organisatie: NVT

“De training ITIL Foundation versie 3 heb ik zojuist achter de rug. Ik geef een overall waardering van een 9. Vond het een erg prettige groep.”

Harry Horning | Algemeen: 7 | 29-12-10

Locatie: 8 Trainer: 7 Inhoud: 8 Organisatie: 7

“Mijn algemene indruk van de training is positief. Het is wel zeer veel stof (en droog). Soms is het Nederlands taalgebruik verwarrend! Prima verzorging.”

Rudolf Jan Heijink | Algemeen: 8 | 29-12-10

Locatie: 9 Trainer: 8 Inhoud: 7 Organisatie: 8

“Erg veel concepten, weinig samenhang. Oorzaak zit vooral in ITIL zelf, niet in de training. De trainer heeft goede vakkennis en heeft er veel energie in gestopt om de lastige stof over te brengen.”

J.B. Bouwer | Algemeen: 8 | 29-12-10

Locatie: 9 Trainer: 8 Inhoud: 8 Organisatie: 8

“Goede introductie op de lesstof van ITIL 3 Foundation. Gemist: een glossary met afkortingen gemist alsmede een ITIL poster.”

P. Brouwer | Algemeen: 8 | 29-12-10

Locatie: 8 Trainer: 8 Inhoud: 8 Organisatie: 8

“De stof zelf is tamelijk saai en droog, maar de goede trainer en de discussie maakt veel goed. De trainer heeft veel kennis. Faciliteiten prima.”

V. van Gils | Algemeen: 8 | 29-12-10

Locatie: 9 Trainer: 9 Inhoud: 8 Organisatie: 8

“Goede training, duidelijk overgebracht en met veel informatie. De trainer spreekt duidelijk. Lunch was goed en gebouw was mooi. De lesstof kent soms teveel afkortingen.”

Sheffie | Algemeen: 7 | 17-07-10

Locatie: 7 Trainer: 7 Inhoud: 7 Organisatie: 7

“De training was voor mij als nieuwkomer vrij pittig. Een stuk praktijkervaring is een extra hulp hiervoor.”

M. Wiersma | Algemeen: 8 | 17-07-10

Locatie: 8 Trainer: 8 Inhoud: 8 Organisatie: 7

“Ik heb de training ITIL Foundation versie 3 bij de IT Management Group gevolgd begin juli 2010. De training heb ik als POSITIEF ervaren.”

F. van Velthoven | Algemeen: 9 | 28-12-09

Locatie: 10 Trainer: 10 Inhoud: 9 Organisatie: 9

“Een zeer goede training in een perfect tempo en met voldoende afwisseling tussen theorie en praktijkervaringen.”

Isabella Janssen | Algemeen: 9 | 28-12-09

Locatie: 9 Trainer: 9 Inhoud: 9 Organisatie: 8

“De trainer heeft zeer veel kennis. Ik heb erg veel geleerd en de training werd ook op een leuke manier gegeven.”

Erik Emmerzaal | Algemeen: 9 | 28-12-09

Locatie: 8 Trainer: 9 Inhoud: 9 Organisatie: 8

“De training ITIL Foundaton versie 3 was een interessante training die op een heel prettige manier werd gegeven. Echt een aanrader!!!”

Gijs Hoefnagels | Algemeen: 9 | 28-12-09

Locatie: 8 Trainer: 9 Inhoud: 9 Organisatie: 8

“Heel goed, enthousiast, betrokken, fijn evenwicht tussen inhoudleijk met veel voorbeelden en geintjes tussendoor.”

Michel Vossenberg | Algemeen: 9 | 20-09-09

Locatie: 10 Trainer: 9 Inhoud: 9 Organisatie: 9

“Een zeer goed goed verzorgde training, zowel op het inhoudelijk/theoretisch als op het praktisch toepasbare vlak. Mijn persoonlijke trainingsdoelstellingen zijn dan ook ruimschoots behaald!”

Michel Vossenberg | Algemeen: 9 | 03-08-09

Locatie: 10 Trainer: 9 Inhoud: 9 Organisatie: 9

“Een zeer goed verzorgde training, zowel op het inhoudelijk/theoretisch als op het praktisch toepasbare vlak. Mijn persoonlijke trainingsdoelstellingen zijn dan ook ruimschoots behaald!”

Ervaring delen

Deel uw ervaring

Deel uw ervaring en help zo anderen kiezen. Als dank voor uw moeite doneren wij €1,- aan Stichting Edukans.

Ik heb deze training afgerond in:

Zeer slecht Uitmuntend

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • N.V.T.
Algemeen

Wat is uw algemene indruk van de training?

Locatie:

De lesruimte, bereikbaarheid, lunch en andere voorzieningen.

Trainers:

Hoe vond u de kennis en het gedrag van de trainers?

Inhoud:

De diepte, breedte en het niveau van de lesstof.

Organisatie:

Het lesmateriaal, de inschrijfprocedure en andere praktische zaken.

Ja, stuur mij gratis en vrijblijvend meer informatie:

Springest stuurt uw aanvraag direct naar de juiste persoon bij IT Management Group. U ontvangt dan via e-mail of post meer informatie over de cursus. We gaan uiteraard vertrouwelijk om met uw gegevens.

(optioneel)
(optioneel)

Gerelateerde trainingen

(Advertentie)

Nieuwsbrief ontvangen?

Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks een update over persoonlijke ontwikkeling en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven

Volg ons op: Facebook Twitter LinkedIn
Help