Voorheen Eduhub

ITIL V3 Intermediate Operational Support & Analysis

Niveau:
MBO+
Locatie:
Open inschrijving (ook als In-company)
Kosten:
€ 1.750,- exclusief BTW Prijsinformatie
Totale lesduur:
4 dagen
Max. deelnemers:
12
Meer informatie:
http://www.itmg.nl/training/itil…
Logo IT Management Group
Gratis brochure aanvragen

Tip: Ontvang gratis en vrijblijvend meer informatie over programma, startdatum, locatie, prijzen en inschrijving:

Overzicht

Nu: ITIL Expert Track en Masterclasses inclusief iPad 2

8,0 (13 ervaringen)

7 M. Brundel
“Een goede voorbereiding op het examen. De stof is duidelijk behandeld. Veel oefenopgaven. De interactie had meer gemogen.”

Lees alle ervaringen
 
Tijdstip:
Overdag
Looptijd:
2 weken
Afronding:
Certificaat
Soort locatie:
Open inschrijving, In-company / Maatwerk
Regio('s):
N.V.T. / Onbekend
Prijsinformatie:
exclusief BTW
Prijs is per training per persoon en inclusief lesmateriaal, koffie, thee en lunch en exclusief examengeld en BTW.
Gratis brochure aanvragen
Meer informatie en inschrijven

Beschrijving

Nu: ITIL Expert Track en Masterclasses inclusief iPad 2

ITIL V3 OPERATIONAL SUPPORT & ANALYSIS

Binnen de certificering van ITIL® V3 worden vier niveaus onderscheiden: Foundation, Intermediate, Expert en Master. Deze training maakt deel uit van het Intermediate niveau van de ITIL® certificering en is één van de zogenaamde Capability Modules van de certificeringmethodiek. Met het behalen van dit examen behaalt u 4 credits en bent u dus een stap verder in uw ITIL® certificering. Een uitgebreide toelichting op de certificeringmethodiek van ITIL® kunt u terugvinden op www.itil.nl.

Uw profiel

Bent u werkzaam als incidentmanager, problem manager, service (level) manager of bent u actief binnen de service desk? Bent u als IT professional werkzaam in een organisatie die ITIL® als raamwerk heeft geadopteerd? Of is verdere certificering en professionalisering in ITIL® uw wens? Dan is ITIL® V3 Operational Support & Analysis een geschikte training voor u.

Professioneel en praktijkgericht

In deze professionele en praktijkgerichte training krijgt men inzicht in alle aspecten die van belang zijn wanneer het gaat om het analyseren en operationeel houden van services. Tijdens de training ligt de focus op het continu leveren en analyseren van services. Het verbeteren van de kwaliteit van een service binnen een organisatie staat centraal. Na de training heeft de cursist voldoende handvatten voor de succesvolle uitvoering van servicemanagement in de praktijk.

Voorkennis

Om het examen ITIL® V3 Operational Support & Analysis te kunnen afleggen, dient u in het bezit te zijn van het ITIL® Foundation versie 3 certificaat of het ITIL® Foundation versie 2 certificaat aangevuld met het Bridge certificaat voor ITIL® V3.

Trainingsduur en kosten

De training duurt 4 dagen. De kosten voor de training bedragen € 1750,-. Deze prijs is inclusief lesmateriaal, koffie, thee en lunch en exclusief examengeld en BTW.

Docenten en locaties

De IT Management Group werkt met de beste docenten. Trainingen op basis van open inschrijving worden gegeven op centrale en kwalitatief hoogwaardige locaties in Den Haag, Utrecht en Rotterdam. In-company trainingen kunnen op elke gewenste locatie worden verzorgd.

Ervaringen

Gemiddeld cijfer voor ITIL V3 Intermediate Operational Support & Analysis

8,0 Gebaseerd op 13 ervaringen Deel je ervaring

 

M. Brundel | Beoordeling: 7 | 24-03-12

“Een goede voorbereiding op het examen. De stof is duidelijk behandeld. Veel oefenopgaven. De interactie had meer gemogen.”

Gerard Abma | Beoordeling: 8 | 24-03-12

“De training ITIL V3 Intermediate Operational Support and Analysis waardeer ik overall met een 8. De trainer, organisatie en faciliteiten waardeer ik met een 8, de inhoud van de training met een 7.”

Frank Van Zanten | Beoordeling: 9 | 24-03-12

“Prima training, goede beheersing van de theorie. Het tempo was goed en goede voorbereiding op het examen. Goede huisvesting.”

Bart De Best | Beoordeling: 8 | 24-03-12

“Het cijfer dat ik in zijn algemeenheid aan de training toeken: 8. Waardering voor faciliteiten rondom de training, waardering voor trainer, inhoud en organisatie geef ik ook een 8. ”

Yuri | Beoordeling: 7 | 24-03-12

“Veel van de stof die behandeld werd tijdens de training was mij al bekend. De trainer had voldoende praktijkkennis. Stoelen waren niet goed. ”

H. Rietkerk | Beoordeling: 9 | 24-03-12

“Algemene indruk van de training is goed. De training heeft een goed tempo, aan het eind is de stof een beetje droog. Faciliteiten, trainer, inhoud en organisatie allemaal prima.”

O. Hesp | Beoordeling: 9 | 24-03-12

“Een prima training. De laatste trainingsdag was de stof wat droog. Mooi dat er veel extra documenten worden meegegeven.”

D. André | Beoordeling: 8 | 24-03-12

“Prima; goede balans tussen theorie en voorbereiding op het examen. Prima tempo; prettig dat het programma in overleg kan worden aangepast/ingekort.”

M. Schill | Beoordeling: 8 | 24-04-11

“Goed: Algemene indruk (8), Waardering trainer (8), Waardering inhoud (8), Waardering organisatie (8).”

Erik Emmerzaal | Beoordeling: 7 | 24-04-11

“Mijn algemene indruk van de training is goed. Het is met name goed dat de dagen verspreid zijn over een tweetal weken.”

Ivonne Kappel-Vervuurt | Beoordeling: 8 | 24-04-11

“De training ITIL versie 3 Operational Support and Analysis was inhoudelijk goed en is voor mij op het juiste tempo verzorgd.”

Jan Borst | Beoordeling: 8 | 24-04-11

“Voor mij waren het intensieve dagen. Het is goed dat de training verspreid is over twee weken en in 2x2 dagen wordt gehouden. ”

Michel Vossenberg | Beoordeling: 8 | 24-04-11

“Goede verdiepingsslag op de operationele ITIL processen en functies, ideaal voor een ieder die binnen dit werkgebied werkzaam is.”

Ervaring delen

Deel je ervaring

Je helpt hiermee anderen kiezen. Als dank doneert Springest €1,- aan Stichting Edukans.

Zelf deelgenomen?

E-mail Gebruik een andere validatiemethode Slechts ter voorkoming van misbruik. We delen niks namens jou op je netwerk en delen gegevens nooit met derden.
(optioneel)
(optioneel)

Ja, stuur mij gratis en vrijblijvend meer informatie:

Springest stuurt uw aanvraag direct naar de juiste persoon bij IT Management Group. U ontvangt dan via e-mail of post meer informatie over de cursus. We gaan uiteraard vertrouwelijk om met uw gegevens.

(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)

Meer trainingen in dit onderwerp:

Vergelijk 27.086 trainingen en opleidingen in ITIL Foundation

(Advertentie)

Nieuwsbrief ontvangen?

Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks een update over persoonlijke ontwikkeling en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven

Volg ons op: Facebook Twitter LinkedIn

Bekijk trainingen per categorie

Springest nieuwsbrief

Over Springest

Andere landen

Nederland
© 2008 – 2012 Springest
Help