Voorheen Eduhub

Communicatietraining voor Technici

Niveau:
Locatie:
Open inschrijving (ook als In-company)
Kosten:
Totale lesduur:
8
http://www.kennethsmit.com/show/…
Gratis brochure aanvragen

Tip: Ontvang gratis en vrijblijvend meer informatie over programma, startdatum, locatie, prijzen en inschrijving:

Overzicht

It's tough but it gets you there!

Ervaring met deze training?

Heeft u de training Communicatietraining voor Technici bij Kenneth Smit Training gevolgd? Help anderen door uw ervaring te delen op Springest!

Springest doneert €1,- aan Stichting Edukans als dank voor jouw ervaring

 
Tijdstip:
Overdag
Looptijd:
blok van 2 dagen
Afronding:
certificaat
Soort locatie:
Open inschrijving, In-company / Maatwerk
Regio('s):
N.V.T. / Onbekend
Prijsinformatie:
 
Incl. arrangementskosten, excl. BTW.

Beschrijving

It's tough but it gets you there!

Een goede technische opleiding is al lang niet meer voldoende om als technisch medewerker in een serviceverlenend bedrijf goed te presteren. Daarvoor moet je kunnen communiceren met je klanten, verkoopkansen herkennen en deze communiceren met de commerciële afdelingen.

Tijdens de tweedaagse training Communicatieve Vaardigheden leer je hoe je de winstgevendheid van je bedrijf kunt verhogen.

Onderwerpen 

  • Hoe zorg ik voor een professionele presentatie van het bedrijf, het product/dienst en van mezelf?
  • Hoe win ik het vertrouwen van (nieuwe) klanten?
  • Hoe voorkom ik dat  ik dominant of betweterig overkom?
  • Hoe stel ik de juiste vragen om een goed inzicht te krijgen in de wensen en de motieven van de klant?
  • Hoe kan ik het beste reageren op boze of ontevreden klanten?
  • Hoe gebruik ik het klantencontact om verkoopkansen optimaal te benutten?

Methodiek        

Kenneth Smit trainingen zijn bijzonder interactief. Theorie is ondersteunend en niet leidend. In interactieve sessies, workshops en rollenspelen ontdekken de deelnemers zelf dat een andere manier van communiceren met klanten tot betere resultaten leidt. Wij houden hen een spiegel voor en oefenen intensief. Ze leren ook veel van hun collega deelnemers. Het resultaat van deze werkwijze is dat iedere deelnemer met veel nieuwe ideeën en een andere aanpak direct na de training in de eigen praktijk aan de slag kan en aantoonbaar effectiever zal zijn!

Ervaringen

Er zijn nog geen ervaringen. Deel je ervaring en help zo anderen kiezen. Als dank doneert Springest €1,- aan Stichting Edukans.

Ervaring delen

Deel je ervaring

Je helpt hiermee anderen kiezen. Als dank doneert Springest €1,- aan Stichting Edukans.

Zelf deelgenomen?

E-mail Gebruik een andere validatiemethode Slechts ter voorkoming van misbruik. We delen niks namens jou op je netwerk en delen gegevens nooit met derden.
(optioneel)
(optioneel)

Ja, stuur mij gratis en vrijblijvend meer informatie:

Springest stuurt uw aanvraag direct naar de juiste persoon bij Kenneth Smit Training. U ontvangt dan via e-mail of post meer informatie over de cursus. We gaan uiteraard vertrouwelijk om met uw gegevens.

(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)

Meer trainingen in dit onderwerp:

Vergelijk 27.086 trainingen en opleidingen in Communicatiemiddelen

Nieuwsbrief ontvangen?

Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks een update over persoonlijke ontwikkeling en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven

Volg ons op: Facebook Twitter LinkedIn
Help