Interne Communicatie

Succesvol samenwerken of je afdeling managen staat of valt met goede interne communicatie. In de tweedaagse training Interne Communicatie maak je kennis met de belangrijkste achtergronden van het informele en vaak improductieve geruchtencircuit. Je leert hoe je blokkades in de persoonlijke communicatie opheft en een open communicatie bevordert aan de hand van een persoonlijke analyse.

De training bestaat voor een belangrijk deel uit rollenspelen. Daarin leer je hoe je met behulp van verschillende overtuigingstechnieken een gesprek positief afsluit met concrete en heldere afspraken met medewerkers, collega’s en/of managers.

Onderwerpen 

• Wat zijn de motieven van mijn gesprekspartner?
• Hoe win ik zijn of haar vertrouwen?
• Hoe hou ik het initiatief in handen zonder het gespreksevenwicht te verstoren?
• Hoe breng ik continuïteit in de relatie?
• Hoe kan ik mijn organisatie, afdeling of mezelf optimaal presenteren bij bestaande en bij nieuwe relaties?
• Welke vragen en gesprekstechnieken kan ik gebruiken om echt contact te maken, zonder het overzicht te verliezen?
• Hoe reageer ik het beste op tegenwerpingen, verwijten en beweringen?        

Methodiek        

Kenneth Smit trainingen zijn bijzonder interactief. Theorie is ondersteunend en niet leidend. In interactieve sessies, workshops en rollenspelen ontdekken de deelnemers zelf dat een andere manier van communiceren en omgaan met anderen tot betere resultaten leidt. Wij houden hen een spiegel voor en oefenen intensief. Ze leren ook veel van hun collega deelnemers. Het resultaat van deze werkwijze is dat iedere deelnemer met veel nieuwe ideeën en een andere aanpak direct na de training in de eigen praktijk aan de slag kan en aantoonbaar effectiever zal zijn!