Onderhandelen

Onderhandelen is gebaseerd op goed communiceren, aangevuld met ervaring, kennis, strategie en tactiek. Deze training besteedt aandacht aan de verschillen tussen goed en slecht onderhandelen, de vaardigheden en technieken die een goede onderhandelaar nodig heeft om maximaal resultaat te boeken met behoud van de relatie. Scoren met gevoel.

Onderwerpen

• Achterliggende redenen van ‘Waarom en wanneer onderhandelen’; herkennen van de specifieke kenmerken van een onderhandelaar en het zelf kunnen toepassen hiervan.
• Welke minimale voorbereidingen dient men te treffen? Voorbereidingsactiviteiten èn onderhandelingsprocesanalyse. Concessies en de psychologische consequenties daarvan binnen het onderhandelingsproces.
• Positionering van de eigen persoon in onderhandelingsfasen. Hoe er macht opgebouwd kan worden in een onderhandeling.
• Wat de verschillen zijn tussen een Lose-Lose, Win-Lose en Win-Win onderhandeling. En hoe je kunt komen tot een Win-Win-Plus resultaat. Methodieken als: strategie, winnen of verliezen en aspiratieniveau.
• Hoe om te gaan bij onderhandelen met de factor tijd, tactieken en manoeuvres. Hoe men het aspiratieniveau van de ander kan beïnvloeden.
• Tips en trucs!

methodiek

Kenneth Smit trainingen zijn bijzonder interactief. Theorie is ondersteunend en niet leidend. In interactieve sessies, workshops en rollenspelen ontdekken de deelnemers zelf dat een andere werkwijze voor, tijdens en na het onderhandelen tot betere resultaten leidt. Wij houden hen een spiegel voor en oefenen intensief. Ze leren ook veel van hun collega deelnemers. De rollenspelen worden desgewenst toegesneden op uw eigen situatie. Het resultaat van deze werkwijze is dat iedere deelnemer met veel nieuwe ideeën en een andere aanpak direct na de training in de eigen praktijk aan de slag kan en…. aantoonbaar succesvoller zal zijn!

De training Onderhandelen is tevens een van de modules van het managementtraject Hoger Management en de Directietraining.