Professioneel Inkopen

Inkopers hebben een strategische functie binnen een onderneming en dragen in sterke mate bij aan de concurrentiepositie. De zelfbewuste en relatiegevoelige performance van inkopers is direct van invloed op de winst. De training Professioneel Inkopen is toegesneden op de actualiteit en voorziet inkopers van de noodzakelijke vaardigheden op het gebied van in- en externe communicatie.

Onderwerpen

• Ontwikkelingen in de functie van de inkoper

•  
  • Planmatig denken en handelen.
  • Kwaliteitsaspecten in het inkoopproces.
  • Juridische aspecten in contracten.
  • Inkoop- en verkoop voorwaarden.

• Toepassing van het Two-Bin System of het Order-Cycle System gerelateerd aan optimale bestelperiode en volume. Aan de hand van cases en analyse leer je het beste systeem te kiezen.

• Gedragsinzicht in het handelen en denken van verkopers

• Vraag- en interviewtechnieken

•  
  • Leren hanteren van de machtsbalans in gesprekken.
  • Controle over gespreksevenwicht en leiding in het gesprek.
  • Manipulatieve technieken van getrainde verkopers doorzien en ombuigen.
  • Verkorte gesprekken met verhoogde resultaten voeren.

• Onderhandelingstechnieken en argumentatiestrategie

•  
  • Wanneer en hoe kun je het beste hard onderhandelen?
  • De do’s and dont’s in onderhandelingen.
  • Maken van package deals.
  • Win-win-onderhandelen zonder de eigen positie op te geven.
  • Hoe verkoop je de inkooporder aan de verkoper?
  • Invoeren van de partnergedachte  bij vaste leveranciers.
  • Telefonisch onderhandelen; snelheid in het onderhandelen als middel.
  • Druk uitoefenen zonder bot of lomp te zijn en/of de relatie te schaden.
  • Wanneer accepteer je een ‘deal’?
  • Wanneer en hoe creëer je uitstel?

Methodiek          

Kenneth Smit trainingen zijn bijzonder interactief. Theorie is ondersteunend en niet leidend. In interactieve sessies, workshops en rollenspelen ontdekken de deelnemers zelf dat een andere manier van inkopen tot betere resultaten leidt. Wij houden hen een spiegel voor en oefenen intensief. Ze leren ook veel van hun collega deelnemers. Het resultaat van deze werkwijze is dat iedere deelnemer met veel nieuwe ideeën en een andere aanpak direct na de training in de eigen praktijk aan de slag kan en aantoonbaar effectiever zal zijn!