Or & psychosociale arbeidsbelasting

Hoe ga je om met psychosociale arbeidsbelasting? Dat leer je tijdens deze training. Daarbij richten we ons op twee thema's:

• opvang na een traumatische gebeurtenis;
• omgaan met agressie op het werk.

De plotselinge dood van een collega. Een ernstig bedrijfsongeval. Of een angstige bedreiging. Als er in een bedrijf iets schokkends gebeurt, kan dit ingrijpende psychische gevolgen hebben. Voor betrokkenen, collega's maar ook bedrijfshulpverleners. De manier waarop iemand hiermee omgaat, verschilt sterk van persoon tot persoon. Maar bijna altijd geldt: een snelle opvang en een goede begeleiding bevordert een goede verwerking. Ook hier ligt een belangrijke taak voor de or.

Wat leer je?
Hoe ga je om met psychosociale arbeidsbelasting? Dat leer je tijdens deze training. Daarbij richten we ons op twee thema's:

• opvang na een traumatische gebeurtenis;
• omgaan met agressie op het werk.

"Het ongeluk staat op mijn netvlies gebrand"
Je krijgt een antwoord op vragen als: Wat zijn de fasen van verwerken? Wanneer moet je extra hulp inschakelen bij de verwerking? Wat moet jouw bedrijf intern en extern regelen aan opvang? Je leert samen te beoordelen of jouw werkklimaat voldoende veilig is en je krijgt inzicht in de verschillende aspecten rondom verwerken en opvang.

"Hij bleef zeggen: ‘Ik pak je straks buiten!'"
Daarnaast leer je aan welke eisen een agressieprotocol moet voldoen. Welke maatregelen zijn nodig? Wat is het agressiebeleid? Hoe veilig zijn de werkplekken? We maken de verschillende soorten agressie bespreekbaar en vooral: wat het doet met medewerkers. We gebruiken een handige checklist om de organisatie goed te beoordelen op agressiebeleid.

Na deze opleiding kijk je met andere ogen naar psychosociale arbeidsbelasting. Je weet precies wat de or hierover kan adviseren.

Programma

• • 09.30
  • Ontvangst met koffie en thee
  • 10.00
  • Kennismaking en programmatoelichting
  • 10.15
  • Trauma
  • Wat is trauma?De ervaringen bij verschillende bedrijven/organisatiesTrauma opvang als onderdeel van het PSA-beleidDe consequenties van wel of geen opvang op financieel en dus ook bedrijfsmatig beleidTaakverdeling
  • 11.15
  • Pauze
  • 11.30
  • Maak een eigen checklijst
  • Inzicht in de praktijkMeetinstrumentenWat moet er nu getoetst worden, wat is de praktijk?
  • 12.30
  • Lunch
  • 13.30
  • Agressie
  • Wat is agressie en waar komt het vandaan?De ervaringen op het werk met agressieCijfers en statistieken voor uw agressie beleidDe wet
  • 14.45
  • Pauze
  • 15.00
  • Het agressie beleid
  • De trainingDe klantvriendelijkheidDe samenwerking met collega'sDe fysieke veiligheidWat zijn risico's?Wat moet er nu getoetst worden, wat is de praktijk?
  • 16.30
  • Evaluatie en afsluiting

Doelgroep

• Leden van de or
• Leden van de or-commissie VGWM
• P&O-managers
• Arbocoördinatoren
• Preventiemedewerkers
• Bedrijfsartsen

Trefwoorden

psa, psychosociaal, psychosociale, arbeidsbelasting, pesten, agressie, geweld, ongeval, bedrijfsongeval, trauma, opvang, dood, overlijden, overleden, verwerken, verwerking, verwerkingsproces, traumatisch, werkklimaat, veilig, veiligheid, agressiebeleid, werkplek, or, ondernemingsraad, medezeggenschap, psa-beleid

Trainer(s)

Ruud is psycholoog. Hij heeft gewerkt bij de opvang na de vuurwerkramp in Enschede en een grootschalig verkeersongeluk in Breda. Ruud is gespecialiseerd in trauma opvang en trauma behandelingen. Afgelopen jaar deed hij onderzoek naar agressie op het werk.

Kosten

Het inschrijfgeld bedraagt € 395,- per dag per persoon (excl. BTW).

Hierbij zijn inbegrepen de kosten van het documentatiemateriaal, koffie, thee, water en lunch. Het documentatiemateriaal wordt op de dag zelf uitgereikt. Parkeren bij BCN Utrecht is gratis.

Twee weken voor aanvang van de opleiding ontvang je een bevestiging, routebeschrijving en een factuur.