Officemanager

Een officemanager heeft een veelzijdige functie: zij moet ervoor zorgen dat de werkzaamheden van de ondersteunende organisatie soepel verlopen. De officemanager coördineert de uitvoering van de kantoortaken in de organisatie en bereidt ook vaak inhoudelijke werkzaamheden voor de manager voor. Leiderschap, beïnvloedingsvaardigheden en goede communicatieve vaardigheden zijn essentieel voor een...

Een officemanager heeft een veelzijdige functie: zij moet ervoor zorgen dat de werkzaamheden van de ondersteunende organisatie soepel verlopen. De officemanager coördineert de uitvoering van de kantoortaken in de organisatie en bereidt ook vaak inhoudelijke werkzaamheden voor de manager voor. Leiderschap, beïnvloedingsvaardigheden en goede communicatieve vaardigheden zijn essentieel voor een stevige officemanager.

Het vergroten van efficiëntie en kwaliteit zijn speerpunten in de functie van officemanager. Je bent ook intermediair tussen medewerkers, externe partijen en het management. Het volgen van deze training geeft je goede handvatten om deze uitdagende functie met succes te kunnen vervullen.

Programma

• Dag 1
  • 09:00-09:30
  • Ontvangst met koffie en thee
  • 09:30-12:30
  • Kennismaken met trainer en elkaarInleiding leertrajectPositiebepaling en rol van de officemanagerIntervisieOrganisatiekunde: inleiding
  • 12:30-13:30
  • Lunch
  • 13:30-16:30
  • Organisatiekunde- organisatiestructuur en cultuur- 7'S-en modelInleiding KwaliteitszorgEvaluatie en praktijkleeropdracht
• Dag 2
  • 09:00-09:30
  • Ontvangst met koffie en thee
  • 09:30-12:30
  • Bespreken praktijkleeropdrachtKwaliteitszorg: diagnoseinstrumentenProjectmatig werken- fasen in een project
  • 12:30-13:30
  • Lunch
  • 13:30-16:30
  • Projectmatig werken- groepsopdracht projectmatig werken- vertaling projectmatig werken naar de dagelijkse praktijk
  • 16:30-17:00
  • Evaluatie en praktijkleeropdracht
• Dag 3
  • 09:00-09:30
  • Ontvangst met koffie en thee
  • 09:30-12:30
  • Bespreken praktijkleeropdrachtOriënteren op leidinggevenSituationeel leidinggevenVoorkeursstijl leidinggeven
  • 12:30-13:30
  • Lunch
  • 13:30-16:30
  • TeamrolmanagementManagementvaardighedenResultaatgericht managen
  • 16:30-17:00
  • Evaluatie en praktijkleeropdracht
• Dag 4
  • 09:00-09:30
  • Ontvangst met koffie en thee
  • 09:30-12:30
  • Bespreken praktijkleeropdrachtGespreksvaardigheden
  • 12:30-13:30
  • Lunch
  • 13:30-16:30
  • PresentatietechniekenFeedback: geven en ontvangen
  • 16:30-17:00
  • Evaluatie en praktijkleeropdracht
• Dag 5
  • 09:00-09:30
  • Ontvangst met koffie en thee
  • 09:30-12:30
  • Bespreken praktijkleeropdrachtBeïnvloedingsvaardigheden- beïnvloedingsruimte- beïnvloedingsvaardigheid- omgaan met weerstand
  • 12:30-13:30
  • Lunch
  • 13:30-16:30
  • ConflicthanteringStijlen van conflicthanteringVoorkomen van conflictescalatie (met acteur)
  • 16:30-17:00
  • Evaluatie en praktijkleeropdracht
• Dag 6
  • 09:00-09:30
  • Ontvangst met koffie en thee
  • 09:30-12:30
  • Presentaties deelnemers verbeterproject
  • 12:30-13:30
  • Lunch
  • 13:30-16:30
  • Vervolg presentaties deelnemers verbeterproject Omgaan met veranderingen in organisatiesVertaalslag maken naar je persoonlijke ontwikkelingsplan Valentines
  • 16:30-17:00
  • Slotevaluatie en uitreiking certificaten

Doelgroep

• (directie)secretaressen
• managementassistenten
• officemanagers

Trainer(s)

Angela Wijers studeerde Nederlands aan Universiteit Utrecht. Sinds 1990 geeft zij trainingen en werkt zij als adviseur en personal coach, de laatste jaren vanuit haar eigen bureau. Zij is gespecialiseerd in mondelinge en schriftelijke communicatie, sociale vaardigheden en persoonlijke ontwikkeling. In de loop der jaren heeft zij honderden secretaressen, managementassistenten, officemanagers en overigen zich in hun functie laten ontwikkelen of dichter bij een nieuwe functie gebracht. Haar manier van werken is betrokken, zorgvuldig, motiverend en afwisselend.

Kosten

€ 2049,- abonneeprijs
€ 2209,- normale prijs

Prijzen zijn exclusief 19% btw.