
Welke punten moet u behalen om u volledig te certificeren als Service Management Expert?
Zie ook:
PRINCE2® is één van de meest gebruikte projectmanagementmethodes in en buiten Nederland. De afgelopen 10 jaar heeft menig projectmanager…
HR Professional: Maak uw eigen voorselectie zodat uw collega's nog makkelijker de juiste opleiding, training of cursus vinden. Bekijk de (gratis) mogelijkheden > Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks een update over persoonlijke ontwikkeling en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven

In deze cursus wordt de theorie wordt toegepast in een aantal gerelateerde opdrachten, zodat de concepten concreet worden. Daarnaast biedt…

ITIL V3 OPERATIONAL SUPPORT & ANALYSIS Binnen de certificering van ITIL® V3 worden vier niveaus onderscheiden: Foundation,…

ITIL V3 RELEASE, CONTROL & VALIDATION Binnen de certificering van ITIL® V3 worden vier niveaus onderscheiden: Foundation,…

ITIL® FOUNDATON VERSIE 3 Voor organisaties is het in toenemende mate belangrijk dat de IT-dienstverlening de bedrijfsprocessen goed…

D-ICT Solutions is een award winning trainings en consultancy bedrijf met de allerhoogste scorings percentage in PRINCE2 en alle ITIL…

Service Management ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) is de standaard voor de inrichting van IT Service Management…

ITIL V3 PLANNING, PROTECTION & OPTIMIZATION Binnen de certificering van ITIL® V3 worden vier niveaus onderscheiden: Foundation,…

ITIL V3 SERVICE OFFERINGS & AGREEMENTS Binnen de certificering van ITIL® V3 worden vier niveaus onderscheiden: Foundation,…

Gedurende de training wordt gewerkt met praktijkopdrachten. Buiten de cursus uren wordt van de cursisten ook tijdbesteding gevraagd voor…

Voor wie Voor diegenen die werkzaam zijn in één of meerdere van de Service Management processen in dit cluster en meewerken bij het…

Cursusonderwerpen:- Plannen key activiteiten- Plannen informatie uitwisseling- Activiteiten ontplooien die er voor zorgen dat de key…

ITIL V3 Service Operation Binnen de certificering van ITIL® V3 worden vier niveaus onderscheiden: Foundation, Intermediate, Expert en…

In deze cursus worden onder andere het procedureel beheren, uitvoeren en optimaliseren van een specifiek Service Management proces binnen…

ITIL Intermediate Capability : Service Offerings and Agreement Deze training brengt de deelnemer praktische richtlijnen voor…

ITIL Intermediate Capability : Operational Support and Analyses Deze training brengt de deelnemer praktische richtlijnen voor het ontwerp,…