Adviseurs Vaardigheden

Voor het kunnen geven van klantgerichte adviezen zijn bepaalde vaardigheden nodig. Aan de ene kant specifieke technische vaardigheden (vakkennis), aan de andere kant interpersoonlijke vaardigheden en adviesvaardigheden. We kunnen er meestal van uit gaan dat een adviseur vakkennis heeft op zijn/haar specifieke vakgebied (technische vaardigheid). In deze training richten wij ons op de intermenselijke en de adviesvaardigheden. Samen noemen wij dit de adviseursvaardigheden.

Bij deze training gaat het om de wijze waarop het individu omgaat met zijn mogelijkheden van adviseur. Nadrukkelijk wordt aandacht besteed aan het oefenen van de intermenselijke vaardigheden die aangereikt worden. De deelnemers zal een spiegel worden voorgehouden om zich bewust te worden van hun rol als adviseur. Uiteindelijk zal de deelnemer zich thuis gaan voelen in de rol van adviseur en mogelijkheden zien om zich verder te ontwikkelen in deze rol.

Resultaat
Na afloop van de training is de deelnemer zich bewust wat het voor hem of haar betekent om een adviseur te zijn.

Doelgroep
Adviseurs, leidinggevenden, teamleiders, consultants, mentoren, managers en hoofden van afdelingen.

Data
In overleg met opdrachtgever.