Verkooptraining / Effectieve Acquisitie

Verkooptraining/ Effectieve acquisitie

Natuurlijk is de verkoop van uw producten van levensbelang voor uw bedrijf. Het is daarom verstandig om de mensen die met de verkoop betrokken zijn mee te laten lopen met onze verkooptraining. De training houdt u scherp, er komen vele onderwerpen aan bod zoals verkoopmethoden en vaardigheden, acquisitie en het verkoopgesprek, de geleerde kennis kunt u direct dagelijks toepassen in uw werk. Zowel ervaren verkopers als beginnende verkopers kunnen deelnemen aan de training. Onze trainer heeft zowel theoretische kennis als praktijkervaring.

Verkoopplanning

• Het planmatig benaderen van bestaande accounts
• Het planmatig benaderen van prospects
• Het maken van een persoonlijk verkoopplan
• De relatie tussen marketing en verkoop

• Wie moet je benaderen; de DMU.
• Wat moet je weten van de klant en hoe kom je erachter?
• Het gebruik van een verkoop informatiesysteem.

Theorie

• Het Communicatie Model
• Ken uw sterke en zwakke kanten
• Verkoopmethoden o.a. Deep Selling, Cross Selling en Up Selling
• Gesprekstechnieken
• Vraagtechnieken
• Luistertechnieken

Het gesprek

• De voorbereiding van het verkoopgesprek
• De fasen van het gesprek
• De eerste indruk
• Wat wil de prospect/klant?
• Het herkennen van de problemen van de klant
• Het inventariseren van de behoefte van de klant
• Koopgedrag (kennis van de DMU)
• Inspelen op koopsignalen

De presentatie

• Het vertalen van de voordelen van het product in voordelen voor de klant
• Het structureel opbouwen van verkoop argumenten
• Omgaan met tegenwerpingen/bezwaren
• Omgaan met klachten
• Het beargumenteren van de prijs
• Overtuigend en betrouwbaar overkomen
• Het opwekken van de koopbehoefte

De afsluitfase

• Van overtuiging naar order

Nazorg

• Structureel omgaan met relaties