Effectieve gesprekstechnieken

Doel

Het effectiever laten zijn van alle gesprekken die je als leidinggevende voert. Het leren toepassen van gesprekstechnieken die je helpen om je doelen met de gevoerde gesprekken te bereiken.

 In een training van twee dagen:

• leer je alle bekende professionele gesprekstechnieken;
• oefen je met de aangeboden technieken;
• krijg je helder welke techniek waar in een gesprek past;
• oefen je de verschillende technieken binnen cases die bij jou op het werk voorkomen;
• maak je een oefenplan dat je helpt om de geleerde technieken ook op het werk vol te houden.

Na de training merk je dat je soepeler door de lastige momenten in gesprekken heen komt. Je weet beter welke gesprekstechnieken je met welk effect kunt gebruiken om de kwaliteit van je gesprekken te verhogen. 

Doelgroep

Leidinggevenden die vaardiger willen worden in gespreksvoering. Leidinggevenden die gesprekstechnieken willen opfrissen.

Programma

Het programma voor deze training ziet er als volgt uit:

Dag 1 – De belangrijkste gesprekstechnieken

Op dag 1 gaan we actief aan de slag met de verschillende gesprekstechnieken. In praktische oefeningen ga je merken welk effect de verschillende technieken hebben. Na deze dag weet je LSD te gebruiken om juist niet vaag en onsamenhangend te worden. Je weet ook dat KDHD geen ziekte is maar juist een gesprek beter maakt. Kortom je hebt een aantal middelen in handen die je gesprekken zienderogen doen opknappen.

Dag 2 – Jouw praktijk, lastige gesprekken

Op dag 2 oefenen we het invoegen van de verschillende gesprekstechnieken in cases die jij aandraagt. De werkwijze betekent dat de dag levendig wordt en vooral toepasbare voorbeelden zal opleveren. In de middag oefenen we cases met een trainingsacteur. Met de acteur kun je verschillende lastige gesprekken oefenen en merken wat het effect is van je nieuwe of opgefriste gesprekstechnieken.

Prijs

De kosten van deze training bedragen € 1.495,-- vrij van BTW. Inbegrepen zijn materiaal, lunch en snack voor onderweg. Bovendien bieden wij je, tot besluit van de training, op de laatste dag met veel plezier een hapje en een drankje aan!