post bacheloropleiding Business Process Management (BPM)

Benieuwd naar het lesmateriaal? Vraag m.b.v. onderstaande link een gratis proefles van de post bacheloropleiding Business Process Management aan. Binnen twee tellen in je mailbox!

Business Process Management

Meer succes door continue procesverbetering

Procesbeheersing, procesperformance, procesmanagement, procesarchitectuur… Het zijn termen die binnen steeds meer organisaties gebruikt worden. Het besef groeit dat grotere winst behaald kan worden door bedrijfsprocessen te optimaliseren. Winst op o.a. het gebied van efficiency, kwaliteit en klantvriendelijkheid.

Met de post bacheloropleiding Business Process Management (BPM) doe je alle kennis en competenties op die je als manager of consultant nodig hebt. Een brede en zeer praktijkgerichte opleiding, die is opgezet vanuit een integrale visie op BPM. Procesmanagement is immers nauw verbonden met andere managementdisciplines. BPM wordt dan ook behandeld in samenhang met verandermanagement, kwaliteitsmanagement, organisatiemanagement, risicomanagement én ICT.

Daarom kies je deze opleiding

• Inclusief toegang tot de Core Research van Gartner
• Competentiegericht programma
• Integrale benadering van BPM

Het beroep

Business process management wordt steeds meer gezien als hét middel om hogere winsten te behalen. De arbeidsmarktperspectieven voor procesmanagers zijn dan ook zonder meer goed te noemen. Procesmanagers kunnen bij vrijwel alle grote en middelgrote bedrijven terecht. Of kies voor een carrière als procesconsultant.

Een procesmanager of -consultant houdt zich bezig met het analyseren, ontwerpen, implementeren en verbeteren van processen. Een discipline-overstijgende functie, die veel raakvlakken heeft met o.a. verandermanagement, kwaliteitsmanagement en organisatiemanagement. Ook met ICT heb je als procesmanager veel te maken. Vrijwel alle bedrijfsprocessen worden immers ondersteund door ICT-toepassingen. Juist deze veelzijdigheid maakt de functie zo uitdagend!

Inhoud van de opleiding Business process management

De opleiding richt zich op integraal procesmanagement. Procesmanagement kan immers niet los worden gezien van disciplines als kwaliteitsmanagement en verandermanagement. Je krijgt de kennis en tools aangereikt om processen en procedures te beschrijven, beheersen én verbeteren. Juist de continue procesverbetering is het uiteindelijke doel van BPM.

Het programma van de opleiding is zeer competentiegericht. Je doet zowel vakinhoudelijke competenties op, als professionele competenties (o.a. organisatiesensitiviteit, planmatig werken en projectmanagement) en intellectuele competenties (o.a. complexe vraagstukken analyseren, redeneren vanuit een systeemoptiek en out-of-the-box-denken).

De opleiding is opgebouwd rond drie thema’s:

De grondslagen van BPM

In dit thema wordt ingezoomd op bedrijfsprocessen en de relatie met de besturing van een organisatie. Daarbij worden bedrijfsprocessen benaderd vanuit een architectuurprincipe. Dat betekent dat alle processen (afdelingen) op alle niveaus (strategisch, tactisch en operationeel) én hun onderlinge samenhang worden beschouwd. Ook de samenhang tussen processen en de bijbehorende informatiestromen en de ICT-voorzieningen wordt behandeld.

De BPM-cyclus

In dit thema wordt de BPM-cyclus behandeld. Aan de orde komen het ontwerpen, (be)sturen, integreren, ontwerpen, implementeren en uitvoeren van processen. In verschillende modules wordt vervolgens dieper ingegaan op de specifieke onderdelen van de BPM-cyclus. Zo leer je o.a. de methoden en technieken om een proces te ontwerpen. Ook het beschrijven van processen en het implementeren van procesmanagement komen uitvoerig aan bod. Je leert waar een organisatie aan moet denken en wat de valkuilen zijn. Tot slot worden handvatten aangereikt voor procesbeheersing en -verbetering.

Integraal BPM

Dit thema integreert BPM met andere managementdisciplines als kwaliteitsmanagement en verandermanagement. Bovendien is er uitgebreid aandacht voor de management- en adviesvaardigheden die nodig zijn om BPM in een organisatie te implementeren.

In het studieprogramma op www.loi.nl zie je precies welke onderwerpen bij de verschillende thema’s aan bod komen.

Onderdeel EC

Studie-introductie

Thema 1: De grondslagen van BPM

Module 1: Introductie en organisatiebesturing

Basisbegrippen en het hoe en waarom van BPM

Basisprincipes integraal procesmanagement  

Het BPM-concept

De BPM-cyclus  

Inleiding organisatiekunde

Organisatiebesturingsconcepten  

Het INK-model en de BBSC

Praktijkopdracht: casus met verplichte inzendopgaven  

Module 2: Business process architecture

Business process architecture

Bedrijfsstrategie: de externe context  

Bedrijfsstrategie: de interne context

Processen en de organisatie  

Processen en documentatie

Processen en technologie  

Processen en IT-infrastructuur

Praktijkopdracht: casus met verplichte inzendopgaven  

Module 3: samenvatting

Grondslagen BPM: samenvatting

Praktijkopdracht: casus met verplichte inzendopgaven 

Thema 2: De BPM-cyclus

Module 1: Identificatie, beschrijving en analyse

Identificeren van de hoofdprocessen

Beschrijven van processen  

Analyse: procesdecompositie

Opstellen van de procesblauwdruk  

Praktijkopdracht: casus met verplichte inzendopgaven

Module 2: Ontwerp

Het ontwerpproces

Methoden en technieken  

Business rules

Modelleren van processen  

Praktijkopdracht: casus met verplichte inzendopgaven

Module 3: Validatie, integratie en implementatie

Validatie: procesmeting en simulatie

Integratie: toetsing aan het normenkader  

Integratie: binnen de bestaande procesarchitectuur

Stakeholdersmanagement en communicatie  

Implementatiemethodieken

De werkinstructie  

Praktijkopdracht: casus met verplichte inzendopgaven

Module 4: Beheer en verbetering

Procesbeheer: kwaliteitssystemen en het beheer

Procesmeting: prestatie-indicatoren  

Procesverbetering

Praktijkopdracht: casus met verplichte inzendopgaven  

Module 5: BPM-cyclus: samenvatting

BPM-cyclus: samenvatting

Praktijkopdracht: casus met verplichte inzendopgaven  

Thema 3: Integraal BPM

Module 1: BPM en andere managementdisciplines

BPM: De verbindende factor

BPM & organisatie- en verandermanagement  

BPM & risico- en kwaliteitsmanagement

BPM & ICT-management  

Praktijkopdracht: casus met verplichte inzendopgaven

Module 2: Professionele vaardigheden

Projectmanagement: planmatig werken

Overige professionele vaardigheden:

• Klantgerichtheid
• Tact en empathisch vermogen
• Organisatiesensitiviteit, het verkrijgen van draagvlak en omgaan met weerstanden
• Proactiviteit en zelfstandigheid
• Betrouwbaarheid
• Geloofwaardigheid

Praktijkopdracht: casus met verplichte inzendopgaven

Module 3: Integraal BPM: samenvatting

Integraal BPM: samenvatting

Praktijkopdracht: casus met verplichte inzendopgaven  

Module 4: Afronding post-bachelor BPM

Post-bachelorexamen

Totaal Business Process Management 60

Leermiddelen

Je ontvangt speciaal ontwikkeld, losbladig studiemateriaal. De leerstof is in het studiemateriaal opgenomen. Je hoeft dus geen aanvullende studieboeken te kopen. Je ontvangt opbergmappen om het lesmateriaal overzichtelijk in op te bergen.

Toegang tot de Core Research van Gartner

Gedurende je hele studie krijg je toegang tot de Core Research van Gartner. Dit onderzoeksbureau is wereldwijd toonaangevend in accuraat en actueel onderzoek voor de IT-branche.

Via Gartner heb je altijd inzicht in de laatste trends op het gebied van technologie en IT-management. Dit zowel vanuit het perspectief van de business (bedrijfsmatige, organisatorische en strategische aspecten), als vanuit een wereldwijd perspectief op de IT-branche. Je hebt voor het maken van de studieopdrachten dus altijd kennis van de meest actuele ontwikkelingen.

Via internet stel je persoonlijke alerts in. Hiermee word je automatisch op de hoogte gehouden als er nieuwe artikelen zijn toegevoegd in de door jou aangegeven interessegebieden.

Examen

Iedere module wordt afgesloten met een praktijkopdracht. Deze bestaat uit een casus met bijbehorende opdrachten. De opleiding wordt afgesloten met een schriftelijk post-bachelorexamen. Ook dit examen is gebaseerd op een casus.

Vooropleiding

Om te worden toegelaten tot de opleiding Business Process Management is geen specifieke vooropleiding vereist. Wel zijn een relevante vooropleiding op HBO-niveau en een HBO-werk- en denkniveau gewenst.

Studieduur en lesgeld

Studieduur: 12 maanden
Lesgeld: € 177,50 p/m*

* Bij betaling ineens ontvang je 5% korting.

Klik op onderstaande link voor meer informatie of een gratis proefles van de post bacheloropleiding Business Process Management