Verkopen - positief tot actie aansporen

In uw dagelijkse werk bent u vaak in contact met klanten. Met name externe klantbezoeken vormen een belangrijk gedeelte van uw dagelijkse praktijk.  Uw gedrag bepaalt of uw klanten u ook echt het visitekaartje van de onderneming vinden. U presteert goed en ziet ook mogelijkheden om het nog beter te doen. In deze training werkt u aan een service- en doelgerichte manier van handelen die door relaties bijzonder op prijs wordt gesteld. U bent daardoor effectiever en succesvoller.

Na afloop van de training:

• Voelen klanten zich meer op hun gemak bij u
• Bent u beter in staat het eerste contact optimaal voor te bereiden en te maken
• Presenteert u op een enthousaiste en motiverende manier
• Bent u creatiever en durft u zaken anders aan te pakken
• Kunt u omgaan met en reageren op moeilijke vragen en kritische opmerkingen
• Beheerst u de vaardigheden, de houding en het gedrag om een verkoopgesprek succesvol voor te bereiden en af te ronden 
• Kunt u weerstand ombuigen naar iets positiefs
• Beheerst u effectieve afsluitmethoden
• Bent u in staat klachten als kans te zien en gebruiken

De thema's die in deze training aan bod komen zijn:

• De definitie en betekenis van verkopen
• Het opbouwen, beheren en uitbouwen van netwerken
• Succesvol presenteren
• Tijd hebben voor alle belangrijke taken
• Omgaan met weerstand en tegenwerpingen
• Gesprekken voeren op een positieve en doelgerichte manier
• Telefonisch afspraken maken inclusief cold calling
• Het verkoopgesprek in alle stadia succesvol beheersen
• Nee zeggen tegen klanten
• Anderen positief beinvloeden onder alle omstandigheden

In de training oefent u 80% van de tijd. Juist door uw actieve deelname wordt uw gedrag zichtbaar en kan de trainer, samen met de andere deelnemers, u optimaal begeleiden. U stelt zelf uw leerdoelen op en krijgt direct feedback op uw handelen. Daarna oefent u met het nieuwe gedrag. Door de gefaseerde aanpak van telkens 1 trainingsdag per maand, hebt u uitgebreid de gelegenheid om in uw eigen praktijk te oefenen met het geleerde. Zo komt een blijvende positieve gedragsverandering tot stand.

U ontvangt een boek met achtergronden over Verkopen. Daarnaast krijgt u van alle onderwerpen een "Essential"; een kaart die kort en krachtig de kern van de oefeningen weergeeft. Dit is een handig naslagwerk.