Voorheen Eduhub

Klantgericht denken en handelen

Niveau:
MBO
Locatie:
Open inschrijving (ook als In-company)
Kosten:
€ 545,- exclusief BTW Prijsinformatie
Totale lesduur:
2 dagen
Max. deelnemers:
12
Meer informatie:
http://www.mkbct.nl/Cursus/Klantgericht…
Logo MKB Cursus & Training
Gratis brochure aanvragen

Tip: Ontvang gratis en vrijblijvend meer informatie over programma, startdatum, locatie, prijzen en inschrijving:

Overzicht

Ervaring met deze training?

Heeft u de training Klantgericht denken en handelen bij MKB Cursus & Training gevolgd? Help anderen door uw ervaring te delen op Springest!

Springest zal € 1 doneren aan Stichting Edukans als dank voor uw ervaring.

Deel uw ervaring
 
Tijdstip:
Overdag
Looptijd:
2 dagen
Afronding:
certificaat
Soort locatie:
Open inschrijving, In-company / Maatwerk
Regio('s):
Leeuwarden, Leiden, Zwolle, Maastricht, 's-Hertogenbosch, Tilburg, Groningen, Eindhoven, Utrecht, Den Haag, Rotterdam, Amsterdam, Roermond, Alkmaar, Assen, Amersfoort, Haarlem, Nijmegen, Zoetermeer, Arnhem, Ede, Alphen aan den Rijn, Delft, Middelburg, Venlo, Apeldoorn, Drachten, Hilversum, Almere / Lelystad, Breda, Enschede, Veenendaal, Dordrecht, Heerenveen
Prijsinformatie:
exclusief BTW
Exclusief BTW, exclusief een bijdrage voor cursusmaterialen en arrangementskosten.

Steeds vaker wordt het bestaansrecht van uw organisatie bepaald door het optreden van de medewerkers. Blijft de klant (= bezoekers, cliënten, leden, e.d.) graag gebruik maken van uw diensten? Veel hangt af van de manier waarop hij of zij wordt behandeld. Laten we het onze klanten nog makkelijker maken door in te spelen op onbewuste wensen. De waardering zal groter worden en het plezier in het werk zal (terug) komen.

Doelstelling
Na afloop van de training Klantgericht denken en handelen:

  • Heeft u meer inzicht in de wensen van de klant.
  • Is uw persoonlijke invloed in contacten vergroot.
  • Bent u communicatief sterker.

Programma
In de training Klantgericht denken en handelen komen o…

Lees de complete beschrijving

Gratis brochure aanvragen
Meer informatie en inschrijven

Beschrijving

Steeds vaker wordt het bestaansrecht van uw organisatie bepaald door het optreden van de medewerkers. Blijft de klant (= bezoekers, cliënten, leden, e.d.) graag gebruik maken van uw diensten? Veel hangt af van de manier waarop hij of zij wordt behandeld. Laten we het onze klanten nog makkelijker maken door in te spelen op onbewuste wensen. De waardering zal groter worden en het plezier in het werk zal (terug) komen.

Doelstelling
Na afloop van de training Klantgericht denken en handelen:

  • Heeft u meer inzicht in de wensen van de klant.
  • Is uw persoonlijke invloed in contacten vergroot.
  • Bent u communicatief sterker.

Programma
In de training Klantgericht denken en handelen komen onder andere de volgende onderwerpen aan de orde:

  • Reageren of zelf bepalen.
  • Een professionele houding.
  • Inschatten of zeker weten.
  • Effectieve vragen maken betere gesprekken.

Deelnemers
De training Klantgericht denken en handelen is bestemd voor ondernemers en medewerk(st)ers die hun klantgericht optreden willen versterken.

Ervaringen

Er zijn nog geen ervaringen. Deel uw ervaring en help zo anderen kiezen. Als dank voor uw moeite doneren wij €1,- aan Stichting Edukans.

Ervaring delen

Deel uw ervaring

Deel uw ervaring en help zo anderen kiezen. Als dank voor uw moeite doneren wij €1,- aan Stichting Edukans.

Ik heb deze training afgerond in:

Zeer slecht Uitmuntend

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • N.V.T.
Algemeen

Wat is uw algemene indruk van de training?

Locatie:

De lesruimte, bereikbaarheid, lunch en andere voorzieningen.

Trainers:

Hoe vond u de kennis en het gedrag van de trainers?

Inhoud:

De diepte, breedte en het niveau van de lesstof.

Organisatie:

Het lesmateriaal, de inschrijfprocedure en andere praktische zaken.

Ja, stuur mij gratis en vrijblijvend meer informatie:

Springest stuurt uw aanvraag direct naar de juiste persoon bij MKB Cursus & Training. U ontvangt dan via e-mail of post meer informatie over de cursus. We gaan uiteraard vertrouwelijk om met uw gegevens.

(optioneel)
(optioneel)

Meer trainingen in dit onderwerp:

Vergelijk 23.792 trainingen en opleidingen in Klantgerichtheid

Nieuwsbrief ontvangen?

Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks een update over persoonlijke ontwikkeling en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven

Volg ons op: Facebook Twitter LinkedIn

Bekijk trainingen per categorie

Springest nieuwsbrief

Over Springest

Andere landen

Nederland
© 2008 – 2012 Springest
Help