Management Assistent(e) / Secretaresse

Deze opleiding, cursus of training kunt u volgen in Stadskanaal, Veendam, Winschoten en Groningen.

Overal in het bedrijfsleven worden directeuren, managers en chefs bijgestaan door assistenten. Het behoort tot de taken ondersteuning te geven bij de uitvoering van de werkzaamheden. De Assistent Secretariaat zorgt voor een efficiënte voortgang van het werk door een goede planning. Hij/zij onderhoudt zakelijke contacten, maakt afspraken en zorgt voor de voorbereiding en organisatie van vergaderingen. Tevens wordt de agenda bijgehouden, worden bezoekers ontvangen en wordt gezorgd voor de archivering. Hij/zij is de persoon die beschikt over verantwoordelijkheidsgevoel, zelfstandigheid en stressbestendigheid.

Niveau

4/4+

Voorkennis

Receptionist(e), Management Assistent(e) LSSO of soortgelijke vooropleiding of passende werkervaring.

Inhoud

Module 1 Calculatie

• Breuken en procenten
• Procent / promille
• Verhoudingen
• Interest
• Verzekeringen
• Vreemde valuta
• Omzetbelasting
• Indexcijfers, statistiek

Module 2 Nederlands

• Grammatica
• Spelling
• Correspondentie

Module 3 Engels

• Spreken, luisteren
• Telefoneren, inkomende en uitgaande gesprekken

Module 4 Management

• Bestuur, Beleid, Besluitvorming
• Communicatie
• Productie en Logistiek
• Organisatie, Personeel
• Kosten en Financiën

Module 5 Notuleren

• Vergadering, structuur
• Agenda
• Notulen concept
• Notulen definitief
• Hulpmiddelen 

Outlook 6 MS-Office

• Agenda
• Taakbeheer
• Vergaderingen plannen
• E-mail

Module 7 MS-Project

• Opzet planning van projecten
• Inzet van middelen
• Inzet van medewerkers plannen
• Inzet van derden plannen

Aantal lessen

Module Management 12 lessen, overige modulen 6 lessen.

Examens

De examens worden indien van toepassing na afloop van de modulen afgenomen. De examens zijn overigens niet verplicht; na het behalen van het examen ontvang je het Diploma, zonder Examen ontvang je altijd een Certificaat.