MBO Commerciële Binnendienst

Praktijkgericht MBO-programma

Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk en kennis van het verkoopproces, dat zijn de kernvaardigheden van commerciële binnendienstmedewerkers. Als u deze bovendien combineert met uitstekende commerciële vaardigheden en een gestructureerde manier van werken, dan zult u echt uitblinken in uw vak! Dit korte en zeer praktijkgerichte programma richt zich specifiek op deze vaardigheden. De opleiding wordt afgesloten met een diploma, waarmee u verkort kunt doorstuderen naar erkende MBO-opleidingen niveau 3 en 4 van NCOI MBO College.

Gestimuleerd door de overheid

Erkende opleidingen worden sterk gestimuleerd door de overheid. Dat doet de overheid door uw werkgever, naast de normale belastingaftrek voor opleidingskosten, een extra voordeel tot wel € 2.064,75 voor deze opleiding aan te bieden, via de Wet vermindering afdracht (Wva). Als uw werkgever de opleiding betaalt, worden op deze manier de kosten van de opleiding dus € 2.064,75 lager! Klik hier voor meer informatie over belastingvoordeel.

Doelgroep

Deze opleiding is ontwikkeld voor iedere (aankomend) commercieel medewerker die zijn commerciële, zakelijke en communicatieve vaardigheden wil ontwikkelen.

Doel en opzet van de opleiding

Deze korte en zeer praktijkgerichte opleiding is speciaal ontwikkeld om werken en leren te combineren. De combinatie van inspirerende bijeenkomsten door ervaren communicatie- en salesdocenten, een zeer moderne online leeromgeving en uw werkomgeving maakt deze opleiding uniek. U ontwikkelt direct toepasbare vaardigheden die u nodig heeft als commercieel binnendienstmedewerker. In de opleiding is aandacht voor belangrijke taken als onderhandelen, klantcontact, zakelijke correspondentie, presenteren van het product, omgaan met klachten en gesprekstechnieken.

Voorbereiding en studiebelasting

Ca. 3 - 5 uur per week.

Vooropleiding

Deze opleiding is toegankelijk voor iedereen die 21 jaar of ouder is. Specifieke voorkennis is niet noodzakelijk.

Online leeromgeving

In deze opleiding wordt gebruikgemaakt van het meest actuele studiemateriaal, dat perfect aansluit op de exameneisen. Daarnaast krijgt u toegang tot een speciaal voor deze opleiding ingerichte online leeromgeving.

9 maanden | MBO College