Voorheen Eduhub

Commerciële Binnendienst

Niveau:
Locatie:
Open inschrijving (ook als In-company)
Kosten:
Totale lesduur:
12
Gratis brochure aanvragen

Tip: Ontvang gratis en vrijblijvend meer informatie over programma, startdatum, locatie, prijzen en inschrijving:

Overzicht

Ervaring met deze training?

Heeft u de training Commerciële Binnendienst bij NCOI gevolgd? Help anderen door uw ervaring te delen op Springest!

Springest zal € 1 doneren aan Stichting Edukans als dank voor uw ervaring.

 
Tijdstip:
Zaterdag, Overdag, Avond
Afronding:
diploma
Soort locatie:
Open inschrijving, In-company / Maatwerk
Regio('s):
Eindhoven, Utrecht, Rotterdam
Prijsinformatie:
exclusief BTW
Excl BTW, arrangementskosten en trainingsmateriaal.

Als commerciële binnendienstmedewerker neemt u een proactieve en klantgerichte houding aan in uw telefonische en schriftelijke communicatie met de klant. Daarnaast is het belangrijk dat u als team samenwerkt met de buitendienst en/of andere afdelingen. In deze uitdagende training komen alle essentiële vaardigheden aan de orde om een uitstekende commerciële binnendienstmedewerker te worden. Commerciële telefonische gesprekstechnieken, klantgerichtheid, klachtenbehandeling en samenwerking staan centraal.

Uw resultaat

Tijdens deze training leert u uw commerciële en communicatieve vaardigheden te professionaliseren. U herkent problemen bij klanten sneller, u lost deze beter op en u han…

Lees de complete beschrijving

Beschrijving

Als commerciële binnendienstmedewerker neemt u een proactieve en klantgerichte houding aan in uw telefonische en schriftelijke communicatie met de klant. Daarnaast is het belangrijk dat u als team samenwerkt met de buitendienst en/of andere afdelingen. In deze uitdagende training komen alle essentiële vaardigheden aan de orde om een uitstekende commerciële binnendienstmedewerker te worden. Commerciële telefonische gesprekstechnieken, klantgerichtheid, klachtenbehandeling en samenwerking staan centraal.

Uw resultaat

Tijdens deze training leert u uw commerciële en communicatieve vaardigheden te professionaliseren. U herkent problemen bij klanten sneller, u lost deze beter op en u handelt orders adequater af. U plant effectiever en u heeft beter inzicht in (telefonische) communicatie. Uw optreden leidt tot grotere klanttevredenheid. Kortom, u bent nog waardevoller voor uw onderneming.

Doelgroep

Deze training is bedoeld voor medewerkers in een commerciële binnendienstfunctie.

Aanpak

In de training worden theorie en praktijk snel afgewisseld. U oefent met gevarieerde en praktijkgerichte cases en rollenspelen. U voert relevante gesprekken, die op individueel niveau kritisch worden geanalyseerd.
Maximale groepsgrootte: 12

NCOI-Training | 3 dagen

Ervaringen

Er zijn nog geen ervaringen. Deel uw ervaring en help zo anderen kiezen. Als dank voor uw moeite doneren wij €1,- aan Stichting Edukans.

Ervaring delen

Deel uw ervaring

Deel uw ervaring en help zo anderen kiezen. Als dank voor uw moeite doneren wij €1,- aan Stichting Edukans.

Ik heb deze training afgerond in:

Zeer slecht Uitmuntend

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • N.V.T.
Algemeen

Wat is uw algemene indruk van de training?

Locatie:

De lesruimte, bereikbaarheid, lunch en andere voorzieningen.

Trainers:

Hoe vond u de kennis en het gedrag van de trainers?

Inhoud:

De diepte, breedte en het niveau van de lesstof.

Organisatie:

Het lesmateriaal, de inschrijfprocedure en andere praktische zaken.

Ja, stuur mij gratis en vrijblijvend meer informatie:

Springest stuurt uw aanvraag direct naar de juiste persoon bij NCOI. U ontvangt dan via e-mail of post meer informatie over de cursus. We gaan uiteraard vertrouwelijk om met uw gegevens.

(optioneel)
(optioneel)

Meer trainingen in dit onderwerp:

Vergelijk 23.712 trainingen en opleidingen in Binnendienst verkoop

Nieuwsbrief ontvangen?

Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks een update over persoonlijke ontwikkeling en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven

Volg ons op: Facebook Twitter LinkedIn
Help