Filiaalmanager

ALGEMEEN

U kent ongetwijfeld de grote ketens met talloze filialen: Hema, Blokker, C&A, Belcompany, Hennes & Mauritz, AH, de vele boetiekketens enz. Ze hebben allemaal behoefte aan filiaalmanagers met kennis van zaken. Veelzijdig en inventief, dat moet een filiaalmanager zijn. Een filiaalmanager is verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van een filiaal, meestal een winkelfiliaal.

In deze functie komen alle facetten van het moderne winkelbedrijf aan bod. Zonder het contact met de klant te verliezen, draagt de filiaalmanager zorg voor de uitstraling van het filiaal. Hiervoor moet hij van alle markten thuis zijn. Afwisselend is deze baan zeker. Als filiaalmanager krijgt u een groot aantal taken op uw schouders. Elke dag is weer anders. U krijgt vertegenwoordigers op bezoek, u verzorgt de personeelsplanning, analyseert omzetresultaten, organiseert verkoopacties, plaatst advertenties, bestelt goederen en motiveert het personeel.

U zorgt ervoor dat de klant het naar zijn zin heeft in uw winkel. U geeft het goede voorbeeld aan uw personeel. Kortom, u bepaalt het gezicht van de winkel. Deze functie is bijzonder interessant voor iemand die graag in een filiaalbedrijf werkzaam is, graag contact heeft met klanten en ook verantwoordelijkheid wil dragen. Overigens is in de praktijk gebleken dat filiaalmanagers regelmatig doorstromen naar functies in het middenmanagement.

Wanneer u een afwisselende, verantwoordelijke baan in een filiaalbedrijf ambieert, zal de cursus Filiaalmanager van de NHA u beslist aanspreken. De cursus Filiaalmanager leidt aanstaande filiaalmanagers zo breed mogelijk op en wordt gezien als één van de beste cursussen van Nederland op zijn gebied.

PROGRAMMA

Alle zaken waarmee u als filiaalmanager in aanraking komt of zult komen, worden behandeld in deze cursus:

Bedrijfsorganisatie
U leert organiseren en leidinggeven. Personeelsbeleid, conflicthantering, delegeren; het wordt allemaal helder beschreven.

Management
Dit onderdeel is speciaal ontwikkeld voor de filiaalmanager in het midden- en kleinbedrijf. Aan de orde komen onder meer de verschillende organisatiestructuren, samenwerkingsverbanden, goederenstroombeheersing en voorraadbeheer.

Bedrijfseconomisch rekenen
Aandacht wordt besteed aan de grondbeginselen van het boekhouden, het analyseren van omzetresultaten, het interpreteren van een balans, financiering en kredieten.

Marketing
De voor u relevante onderdelen van de marketing en promotiemix worden uitvoerig behandeld: productpresentatie, prijsbepaling, sales promotion. Natuurlijk wordt ook aandacht besteed aan marktonderzoek.

Bedrijfspsychologie
Goede luistervaardigheden en gesprekstechnieken maken van u een allround filiaalmanager.

DIPLOMA

U kunt examen doen voor het officiële instituutsdiploma Filiaalmanager. Een getuigschrift kunt u aanvragen als u al uw huiswerk ingezonden heeft en gemiddeld voldoende scoorde (5,5 of hoger).

ZO STUDEERT U

Studeer in uw eigen tempo
U ontvangt de complete cursus Filiaalmanager in één zending thuis. Hierdoor kunt u altijd uw eigen tempo bepalen. U bepaalt dus zelf waar, wanneer en hoe u studeert. Zo is de studie perfect te combineren met een drukke baan en met uw hobby's. En starten met een studie kan op elke dag van het jaar!

Persoonlijke begeleiding via internet
Als u kiest voor de persoonlijke begeleiding van een deskundige docent staat u er nooit alleen voor en boekt u de beste resultaten. U kunt de huiswerkopgaven aan het eind van een les, voorzien van eventuele vragen, per post of via internet naar uw eigen privédocent sturen. Deze kijkt de opgaven na en voorziet ze van uitleg, tips, aanwijzingen en een cijfer. De docent is uw steun en toeverlaat die u graag begeleidt. U mag bij alle NHA-opleidingen tot 6 jaar lang gebruik maken van deze studiebegeleiding. Deze service is uniek in Nederland!

Studieleiding
Dhr. J.E.A. Broos.
Dhr. E.M.M. Koster.
Mevr. Drs.K.M. van Vliet.
Mevr. Warmerdam.

Direct contact met studiegenoten
Alle NHA-studenten kunnen inloggen op ons studentenplaza en direct in contact komen met studiegenoten die dezelfde cursus volgen. U kunt dan samen studeren, ervaringen uitwisselen en misschien een keer samen afspreken. Dat maakt het studeren extra leuk.

STUDIEDUUR

Studieduur
12 maanden bij een gemiddeld tempo van 4 lessen per maand. U kunt ook meer lessen per maand bestuderen. Dit verkort uiteraard de cursusduur. U kunt elke dag van het jaar starten met deze thuisstudie.

Studietijd
Per les moet u rekenen op 3 tot 5 uur.

Vooropleiding
Voor deze cursus Filiaalmanager is een vooropleiding op middelbaar niveau gewenst.

Leerboeken
Voor deze cursus Filiaalmanager heeft u geen extra leerboeken nodig. De NHA heeft alle van belang zijnde stof in de lessen opgenomen. Zo houdt u overzicht en bespaart u geld.

Ringband
Bij de lessen ontvangt u GRATIS een fraaie ringband om uw lessen in te bewaren.

LESGELD

Kosten van de cursus
Met studiebegeleiding € 329,- (of 4x € 90,50 of 12x € 31,50)
Zelfstudie zonder hulp € 269,- (of 4x € 74,00 of 12x € 25,75)

Het inschrijfgeld bedraagt €25,-.