Commercieel Medewerker Binnendienst

Vindt u het leuk om naast administratieve werkzaamheden ook commerciële taken te vervullen? Bijvoorbeeld het onderhouden van telefonische en persoonlijke contacten met klanten en leveranciers, het bijhouden van het relatiebeheersysteem, het verwerken van orders en het in gang zetten van de logistieke processen. Dan is de opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst de juiste stap voor uw commerciële carrière.

Bestemd voor
• Iedereen die een commerciële instelling heeft en het leuk vindt om deel uit te maken van een verkoopteam.

Inhoud van de opleiding
• Werken met Windows, Word, Excel, Access, PowerPoint en Internet & E-mail
• Agendabeheer (Outlook)
• Postbehandeling
• Correct Nederlands
• Marketing (wat is marketing, waarom een marketingplan, marketingmix)
• Public relations (wat is PR, PR-modellen, PR in de organisatie)
• Schriftelijk formuleren en rapporteren (maken van rapportages, offertes, brieven)
• Organiseren (zakenreizen, beurzen, conferenties, vergaderingen)
• Zakelijke Communicatie (communicatieve vaardigheden, gespreksmodellen)
• In- en verkoopbeheer
• Kennismaking met logistiek
• Verkooptechnieken

Bijzonderheden
Deze opleiding is zeer breed van opzet en een ideale basis om door te groeien naar diverse commerciële functies. U heeft ook mogelijkheden op het terrein van communicatie, public relations en marketing.

Vooropleiding/niveau
Voor deze opleiding is een typediploma vereist. Bent u nog niet in het bezit bent van een typediploma kunt u dit als losse module aan de opleiding toevoegen (14 lessen).
Het niveau van de opleiding is MBO 3/4.

Cursusduur
Klassikaal (groepstraining) 12 tot 15 maanden

U kunt de opleiding overdag, 's avonds, of als een combinatie van dag- en avondcursus volgen. De cursusduur is afhankelijk van het aantal lessen dat u per week volgt. In de schoolvakanties is er geen les.

Kosten
De prijs van deze opleiding bedraagt € 3.175,-. Dit is inclusief lesgeld, materiaal en alle examengelden. Op alle tarieven is het btw-nultarief van toepassing.

Diploma
Heeft u alle examens en eindopdrachten van de modules voor de opleiding behaald, dan ontvangt u het diploma Commercieel Medewerker Binnendienst van de Stichting Onderwijs & Praktijkexamens. Bij dit diploma ontvangt u als bijlage een cijferlijst. Hierop staan de examenresultaten van alle onderdelen vermeld.

Na het behalen van de vier computermodules komt u bovendien in bezit van het Startdiploma van het Europees Computer Rijbewijs (ECDL). Deze 4 modules worden op een modulekaart geregistreerd. Als u ook de overige 3 modules haalt komt u in het bezit van het complete ECDL-diploma.