Telefoneren in het Duits

Niveau:: MBO
Kosten:: € 305,- exclusief BTW Prijsinformatie
Totale lesduur:: 0,5 dagen
Max. deelnemers:: 8
Meer informatie:: http://www.niow.nl/taaltraininge…
Startdatum en plaats: 25 juni 2012, utrecht rijnsweerd noord

Vraag stellen Meer informatie

Tip: Ontvang gratis en vrijblijvend meer informatie over programma, startdatum, locatie, prijzen en inschrijving:

Overzicht

Ervaring met deze workshop?

Heeft u de workshop Telefoneren in het Duits bij NIOW Advies en Opleiding gevolgd? Help anderen door uw ervaring te delen op Springest!

Springest doneert €1,- aan Stichting Edukans als dank voor jouw ervaring

Deel je ervaring

Tijdstip:: Overdag
Looptijd:: 1 ochtend
Afronding:: certificaat
Soort locatie:: Open inschrijving
Regio('s):: N.V.T. / Onbekend
Prijsinformatie:: exclusief BTW
Alleen eventuele parkeerkosten zijn niet inbegrepen. Onze trainingslocaties zijn echter prima per openbaar vervoer bereikbaar. Een goed en duurzaam alternatief.

Gratis brochure aanvragen
Meer informatie en inschrijven

Startdata en plaatsen

Maandag 25 Juni 2012, utrecht rijnsweerd noord

Beschrijving

Wil je professioneel en correct de Duitstalige relaties van jouw organisatie telefonisch te woord staan? Voel je je onzeker over je Duitse taalvaardigheid? In de workshop Telefoneren in het Duits leer je hoe telefoongesprekken op vlotte wijze op te vangen en af te handelen.

RESULTATEN

Je gaat met meer zelfvertrouwen een telefoongesprek in het Duits aan. Je bent op de hoogte van de richtlijnen om op correcte wijze een telefoongesprek te voeren.

VOOR WIE?

Iedereen die de Duitse taal beheerst tot B1-niveau.

INHOUD

• Opnemen, doorverbinden en afsluiten
• Informatie vragen en verstrekken
• Veelvoorkomende telefoontermen
• Telefoongewoonten

AANPAK

Je krijgt eerst theorie aangeboden en daarna ga je zelf aan de slag. Met behulp van telefoonapparatuur ga je met andere deelnemers en de trainer oefenen met zakelijke telefoongesprekken. Je krijgt feedback op taalgebruik en woordkeuze.

VOORDELEN

Kleine groepen van maximaal 12 personen
Individuele aandacht
Praktische oefeningen
Optimale accommodatie
100% klantgerichtheid, 100% kwaliteit
Handig naslagwerk

DUUR

1 ochtend van 9.15 uur tot 12.15 uur.

Ervaringen

Er zijn nog geen ervaringen. Deel je ervaring en help zo anderen kiezen. Als dank doneert Springest €1,- aan Stichting Edukans.

Ervaring delen

Deel je ervaring

Je helpt hiermee anderen kiezen. Als dank doneert Springest €1,- aan Stichting Edukans.

Zelf deelgenomen?

Ik nam zelf deel aan deze training
Ik was als HR / P&O-er of leidinggevende betrokken

Zou je de training aanbevelen?

Jouw ervaring:

Training afgerond in:

Bevestig via:

E-mail Slechts ter voorkoming van misbruik. We delen niks namens jou op je netwerk en delen gegevens nooit met derden.

Laat dit veld leeg.:

Ja, stuur mij gratis en vrijblijvend meer informatie:

Springest stuurt uw aanvraag direct naar de juiste persoon bij NIOW Advies en Opleiding. U ontvangt dan via e-mail of post meer informatie over de cursus. We gaan uiteraard vertrouwelijk om met uw gegevens.

Telefoneren in het Duits

Overzicht

Ervaring met deze workshop?

Startdata en plaatsen

Beschrijving

Ervaringen

Ervaring delen

Deel je ervaring

Ja, stuur mij gratis en vrijblijvend meer informatie:

Meer trainingen in dit onderwerp: