EXACT Synergy Classic Basistraining

Voor wie:
Deze training is bedoeld voor iedereen die met Synergy werkt en veel informatie snel uit het systeem nodig heeft. Indien uw organisatie werkt of gaat werken met een maatwerkoplossing of template, dan is deze training ook van toepassing omdat het gericht is op het gebruik van algemene gebruikersfuncties die voor iedere Synergy omgeving gelijk zijn, zoals het zoeken en vinden van gegevens.

Deze training is daarnaast ook prima geschikt als onderdeel van het inwerken van een nieuwe medewerker of bij het in gebruik nemen van Synergy.

Duur:
1 dag.

Doelstelling:
Binnen 1 dag is de deelnemer in staat om te navigeren en te werken met Synergy.

Inhoud:
Deze training is gericht op het dagelijks gebruik van Synergy, zonder dat hierbij ingegaan wordt op bedrijfsspecifieke toepassingen zoals het gebruik van specifieke workflows. Tijdens deze trainingsdag krijgt u uitleg van een ervaren trainer, die met behulp van praktijkvoorbeelden het gehele proces zal toelichten. Waar mogelijk gaat u zelf aan de slag met opdrachten om het gehele proces inzichtelijk te krijgen. Ook hierbij  wordt u begeleid door de trainer.

Bij de training krijgt u de beschikking over een trainingsmap waarin de verschillende processtappen uitgebreid beschreven worden. Deze map is naderhand prima als naslagwerk op uw werkplek te gebruiken.

De volgende onderwerpen worden door middel van praktijkvoorbeelden behandeld:

• Synergy algemeen:
-      Aanpassing schermopbouw
-      Uitleg schermopbouw (frames)
-      Uitleg knoppen (hyperlinks, zoekvelden en menuvelden)
 
• Medewerkers (Human Resource Management)
-      Bekijk eigen medewerkerkaart
-      Bewerk eigen medewerkerkaart
-      Zoeken naar andere medewerkers
-      Aanpassen "zoeken" overzicht plus aanmaken templates
-      Kalender plus planning van de medewerker
 
• Relaties/Klanten (Customer Relationship Management)
-      De relatiekaart bekijken en een korte uitleg per sectie
-      Aanmaken relaties, contactpersoon en adressen
-      Relaties of contactpersonen zoeken via "zoeken" plus aanmaken zoektemplates
 
• Projecten
-      Uitleg van functie van projecten
-      Uitleg van de projectkaart
-      Projecten zoeken via "zoeken" plus aanmaken zoektemplates
 
• Documenten
-      Document aanmaken binnen Synergy Enterprise
-      Gebruik van de Synergy Enterprise Office Add-In (Microsoft Word)
 
• Verzoeken (werkstroom)
-      Uitleg werkstroom (verzoek)
-      Indienen van een verzoek aan collega
-      Zoeken van verzoeken in de werkstroom en in het algemeen
 
• Gebruik spilanalyse

Investering:
De investering voor de 1-daagse training bedraagt € 395,- per deelnemer, inclusief lunch en parkeerkosten.